举例说明什么是市场需求调查:主要包括什么内容
市场需求调查是企业营销调研中最重要的内容,主要包括消费者数量和结构、购买力、需求时间、支出结构、心理、行为、满意度等方面的内容。
消费者是市场活动的主体,是企业产品的最终购买者和服务对象,企业要取得营销成功,就必须研究消费者,根据消费者的需要组织生产和销售,这是企业制订营销计划和营销策略的出发点。企业只有在充分了解消费者的基础上,发现和识别消费者真正需要的产品和服务,才有可能把握市场机会,不断改进产品及营销组合,满足消费者的需求。
案例
TIME公司案例
美国TIME公司曾对钟表市场进行调查研究,发现手表购买者分为三类:
①大约23%的人看重价格低廉;
②46%的人看重表的耐用性及一般质量;
③31%的人看重表的品牌声望。
当时美国著名钟表公司大多把注意力集中于第三类细分市场,制造豪华昂贵手表并通过珠宝店销售。豪华昂贵手表利润丰厚,但竞争激烈。TIME公司独具慧眼,选定第一、第二细分市场作为目标市场,全力推出一种价廉物美的“天美时”牌手表,并通过一般钟表店和某些大型综合商店销售。此后,该公司发展成为一流的钟表公司。