举例说明市场调查结论的不确定性
CPC国际公司在将脱水蔬菜汤卖到美国时遇到了一些抵制。
该公司对其产品曾进行过市场测试，方法是向过路人提供一小杯已经备好的热汤，在品尝之后，每个行人都要回答一些关于销售前景之类的问题。
调研活动结果表明美国人有一定的兴趣，但是当包装好的产品摆到商场的货架上后，销售额却非常低。进一步的调查表明，市场调查忽略了大多数美国人排斥脱水汤包的倾向。
在测试过程中，受访者们没有意识到他们品尝的是用脱水汤包调出来的汤。他们在品尝中发现味道很好，于是就说会买这种汤。
如果他们事先知道这种汤是以脱水形式出售的，并且在准备过程中需要15～20分钟的时间来搅动，那么他们对这种产品可能就不会表现出太大的兴趣。
在这个特别的案例中，预先准备是极其重要的，没有对存在的这种特殊差异进行测试就会导致市场调查结论的不确定性。