市场调查的特点：普遍性、经常性、时效性、科学性、不确定性

1.市场调查具有普遍性和经常性

在市场经济条件下，任何经济活动都离不开调查。市场调查渗透于企业经营活动的各个环节和各个方面，是企业经营活动中不可缺少的一部分。企业要在市场竞争中获取和保持相对竞争优势，就必须全方位、全程性地进行调查，根据市场变化调整策略。经常性的市场调查有利于企业发现问题和抓住机会。

2.市场调查具有针对性和不确定性

美国社会预测学家约翰·奈斯比特（John Naisbitt）说过：“我们现在大量生产信息，正如过去我们大量生产汽车一样”“在信息社会里人们的时间倾向性是未来”“我们必须学习如何预测未来。如果能做到这一点，我们就会了解趋势并非命中注定的。我们能够向未来学习，就如同我们从前向过去学习一样。”市场调查是一种有目的、有计划、有时间要求和有费用限制的活动，不可以盲目进行。

市场是由众多因素影响和控制的，调查虽然具有针对性，但市场是发展变化的，市场调查应当针对不同的调查者采用不同的调查方法，而被调查者反映的信息又不一定很全面，有可能是现实情况的一个侧面，市场调查的结果往往具有不确定性。在市场调查的实际工作中要根据调查内容选择恰当的调查方法，明确调查目的，以降低调查结果的不确定性。

3.市场调查具有科学性

市场调查采用科学的方法设计方案、定义问题、采集数据和分析数据，从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、有代表性的信息，而不是主观臆造。市场调查结果的分析，是在一定科学原理指导下，被实践证明是行之有效的分析。

4.市场调查具有时效性

市场是开放的、动态的，随着时间的推移，市场环境会发生变化，新的问题、新的情况会不断出现。市场调查结果反映的是某特定时段的信息和情况，这就要求市场调查具有较高的时效性，无论是资料搜集，还是资料的整理分析，都要及时反映市场情况，及时了解市场变动，只有这样才能为决策提供有价值的依据。