1. 文案调查的方式

一般来说，获取二手资料的方式有两种：一种可分为有偿方式和无偿方式，另一种可分为直接方式和间接方式。

由于企业内部资料的获得比较容易，调查费用低、调查障碍少，能够正确把握资料的来源收集过程，因此应尽量利用企业的内部资料。

对于企业外部资料的收集，可以视不同情况，采取不同的方式:

（1）对于具有宣传广告性质的许多资料，如产品目录、说明书等可以无偿取得；而对于需要采取经济手段获得的资料，只有通过有偿方式取得，这样就会产生调查成本，要对调查方式可能产生的各种经济效益加以考虑。

（2）对于公开出版、发行的资料，一般可通过订购、邮购、更换、索取等方式直接取得，而对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资料，则需要通过间接的方式取得。

2. 文案调查的方法

（1）查找法

这是获得二手资料的基本方法。从操作的次序看，首先要在企业内部查找，其次应从企业外部各有关部门查找。它又被细分为：

①查阅目录法。目录是一种题录性的检索工具，一般只列出文献的题目、作者、出处。它是引导调查者查询资料的向导。目录主要分为分类目录、书名目录、著作目录、主题目录等。

②参考文献查找法。它是利用有关著作正文后列举的参考文献目录，或者是文中提到的某些文献资料，追踪、查找有关文献资料的方法。它可以提高查找效率。

③ 检索工具查找法。它是利用已有的检索工具逐个查找文献资料的方法。依检索工具不同，又可分为手工检索和计算机检索两种方法。

（2）索取法

即市场调研人员向有关机构直接索取某方面的市场情报。

（3）收听法

即通过人工、录音、传真等方法收听广播及新兴的多媒体传播系统播发的各种政策法规和经济信息。

（4）咨询法

比如通过电话向企业内部相关部门查询某些业务数据或要求声讯服务时，应先了解它有哪些服务咨询项目。

（5）采集法

如在农交会、展览会等场合可现场采集大量的企业介绍、产品介绍、产品目录等资料。

（6）互换法

即主动向平时业务往来少的企事业单位寄送本企业的资料，然后设法换回本企业所需的资料。

（7）购买法

即购买定期或不定期出版的市场行情资料和市场分析报告。

（8）委托法

即委托专业市场研究公司收集和提供企业产品营销诊断资料等。