马斯洛需求理论与消费者心理

1.每一需要只须相对满足即可

根据以上的见解，我们可能会得出如下印象：五种需要仿佛排成一个梯子，只有一种需要得到百分之百的满足，另一种需要才会出现，而实际上，我们现实社会中的绝大多数人在一般情况下，所有的基本需要仅仅是部分得到满足，部分却得不到满足。有心理学家曾以数字形式做了一个估计：普通人在生理需要上大约能满足 80％，在安全需要上满足70％，在爱的需要上满足50％，在自尊的需要上满足40％，在自我实现的需要上则满足10％。

低级需要满足后，高级需要的出现并不是跳跃的、突然的，它实质上是缓慢地从无到有、逐步发生的，这就和一个人的习惯只有日积月累才能实现一样。

2.基本需要的固定程度

对于大多数人而言，需要层次会像我们所提到的那样，按生理需要、安全需要、爱的需要、尊重需要、自我实现的需要的顺序排列，但这并非是固定不变的，也有许多的例外情况：比如说每一个时代都会有一批殉道者，他们为了崇高的理想而奋不顾身、先人后己；有一些创造欲极强的人，天赋极高，即使吃不饱、穿不暖都会有创造性的冲动。创造性的冲动在他体内如果不找到渠道发泄出来，简直就要爆炸一样，人类历史上不乏这样的天才；也有些人把自尊看得比爱更重要——这是爱情小说里常常出现的镜头，某位男士的爱情一挫再挫，于是乎奋发图强，事业上的成功反而暂时成了第一位的需求；还有一些人，可能在他们身上永远也见不到诸如自尊、自我实现这类较高层次的需要，长期的贫苦生活已经永远地改变了他们的价值观。

3.人的五种需要是来自先天的本能还是文化的塑造

我们应该注意到：人的欲望和基本需要至少在某种可以察觉的程度上是先天的，是相似的、本能的。那些与此有关的行为和能力、认识或感情则不一定是先天的，而可能是经过学习或引导获得的，或者是表现性的。

我们经过思考，会发现人的动物性是存在的，我们应该对本能和文化都给予适当的尊重，而不要过于极端地鄙薄某一方。

4.几种需要的完美和谐

高级需要和低级需要并不是冲突的，它们在适当的条件下也可以并行不悖。举个例子说：要真理，也需要吃喝。

生活在高级需要的水平上，人可以实现更大的生物潜能和更满意的主观体验。在生理上，可以有更好的睡眠，更好的饮食，更少的疾病和更长的寿命；在心理上，可以拥有更加彻底的幸福感，内心可以更加丰富与充实。

高级需要并不像低级需要那样迫切要求满足。需要越高级，就越容易被长久地推迟，也更容易永远消失。现代社会中，多的是忙忙碌碌而不知所终的人，他们并不明白自己真正的需要是什么。因此，能够认清自己的本身需要，知道自己真正想要什么，这是一个重要的心理成就。