（1）企业能力的概念

美国管理史学家小艾尔弗雷德·D·钱德勒（Alfred.D.Chandler．J．R）认为，企业能力是企业在历史的发展过程中，充分利用规模经济和范围经济获得的生产能力、营销能力和管理技能，是企业内部组织起来的物质设施和人的能力的集合。企业的长期投资产生了规模经济和范围经济，同时产生了庞大的组织结构。

组织的能力来源于企业对两个方面的投资：

一是对企业进行大规模生产设备的投资，以使其能充分利用技术所具有的潜在的规模及范围经济；

二是为配合大规模生产，对全国乃至国外的营销、流通网络的投资，这不仅为了增强监督和调节两个基本活动，而且还要为将来日益扩大的生产和流通制订计划、分配资源而培养具有领导作用的管理人才。企业能力是企业长期发展、维持优势的特征，是企业持续发展的动力。

（2）企业能力的分类

①按能力所处的管理层次分类

按照企业能力所处的管理层次不同，可以将企业能力区分为选择性的、组织性的、技术性的和学习性的能力。

A.选择性能力。

选择性能力存在于企业的战略制高点，企业投资和市场决策就在这一层次上作业。如企业的响应能力和企业的战略决策能力。企业的响应能力，是指企业在恰当的时间内对重要事件、机会和外部威胁做出有意识的反应以获得或保持竞争优势的能力；企业的战略决策能力决定了企业核心资源的配置，也决定了企业未来的兴衰。其作用表现在产业发展相对平稳的时期保持企业核心能力发展和积累的一致性；准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的跃迁，以适应新的市场竞争环境。

B.组织性能力。

组织性能力主要存在于和高层管理相连接的中层管理技术结构层，是企业持续增长的内在动力，企业竞争优势地位因组织能力而得以不断重新确立和巩固。组织能力是建立在组织素质和组织结构之上。组织素质是一个组织的根本优势之所在，而组织素质的培养和提高则要靠持续的修炼。也就是说，要成为一个学习型组织。组织作为动态系统，随着形势的不断变化，具有进化和应变的特征。组织素质越高，这种特征越明显。

C.技术性能力。

技术性能力主要存在于生产作业层，基层的作业活动都在这一层次完成。它包括以下要素：

①寻找可靠的可选技术，并决定最合适的引进技术的能力；

②对引进技术实现从投入到产出的转换能力；

③改进以适应当地生产条件的能力；

④实现局部创新的能力；

⑤开发适当的R&D设备的能力；

⑥制订基础研究计划并进一步提高改进技术的能力。

D.学习性能力。学习性能力和组织的各个层次密切相关，并可以通过某种方式转化为企业的内部规则。按照吸收能力的观点，在已知的环境中，学习是最重要的。

②按能力所处的价值链位置分类

能力按照其在价值链上的不同位置，可分为一般能力和核心能力。一般能力能够通过价格完全体现，涵盖了公司整个价值链。它包括市场界面能力（如销售、广告、客户服务等）、基础设施能力、技术能力等组织内分散的活动、技巧。

同时还包括企业的文化与价值观；核心能力强调价值链上特定技术、生产力、营销和企业文化方面的专有知识，能为企业获得超额利润，它是企业一般能力整合的结果，表明企业在某一方面比竞争对手更出色、更为擅长。