什么是五种基本的竞争威胁?

制定竞争战略的本质在于把某企业与其所处的环境联系起来,而厂商环境的关键方面在于某企业的相关行业、行业结构,它们对竞争者战略的选择有强烈影响。所谓行业,是指生产彼此可密切替代的产品的厂商群。行业内部的竞争状态取决于五种基本的竞争威胁,即细分市场内激烈竞争的威胁、新竞争者的威胁、替代产品的威胁、买方的讨价还价能力、供应方的讨价还价能力。

(1)细分市场内激烈竞争的威胁。如果某个细分市场已经有了众多的、强大的或者竞争意识强烈的竞争者,那么该细分市场就会失去吸引力。如果该细分市场处于稳定或者衰退状态,生产能力不断扩大,固定成本过高,撤出市场的壁垒过高,竞争者投资很大,那么情况就会更糟。这些情况常常会导致价格战、广告争夺战,并使参与竞争的企业付出高昂的代价。

(2)新竞争者的威胁。某个细分市场的吸引力随其进退难易的程度而有所区别。根据行业利润的观点,最有吸引力的细分市场应该是进入的壁垒高、退出的壁垒低。在这样的细分市场里,新的企业很难打入,但经营不善的企业可以安然撤退。如果细分市场进入和退出的壁垒都高,那么这里的利润潜量就大,但往往也伴随较大的风险,因为经营不善的企业难以撤退,必须坚持到底。如果细分市场进入和退出的壁垒都较低,企业便可以进退自如,获得的报酬虽然稳定,但不高。最坏的情况是进入细分市场的壁垒较低,而退出的壁垒却很高。于是在经济良好时,大家蜂拥而入,但在经济萧条时,却很难退出。其结果是大家都生产能力过剩,收入下降。

(3)替代产品的威胁。如果某个细分市场存在着替代产品或者有潜在替代产品,那么该细分市场就会失去吸引力。替代产品会限制细分市场内价格和利润的增长,企业应密切关注替代产品的价格趋向。如果在这些替代产品行业中技术有所发展,或者竞争日趋激烈,这个细分市场的价格和利润就可能会下降。

(4)购买者讨价还价能力加强的威胁。如果某个细分市场中购买者的讨价还价能力很强或正在加强,则该细分市场就没有吸引力。购买者便会设法压低价格,对产品质量和服务提出更高的要求,并且使竞争者加剧竞争,所有这些都会使销售商的利润受到损失。如果购买者比较集中或有组织,或者该产品在购买者的成本中占较大比重,或者产品无法实行差别化,或者顾客的转换成本较低,或者由于购买者的利益较低而对价格敏感,或者顾客能够向后实行联合,那么购买者的讨价还价能力就会加强。销售商为了保护自己,可选择议价能力最弱或者转换销售商能力最弱的购买者。较好的防卫方法是提供顾客无法拒绝的优质产品供应市场。

(5)供应商讨价还价能力加强的威胁。如果企业的供应商——原材料和设备供应商、公用事业、银行等,能够提价或者降低产品和服务的质量,或减少供应数量,那么该企业所在的细分市场就会没有吸引力。如果供应商集中或有组织,或者替代产品少,或者供应的产品是重要的投入要素,或者转换成本高,或者供应商可以向前实行联合,那么供应商的讨价还价能力就会较强大。因此,应与供应商建立良好关系和开拓多种供应渠道。

为了长期形成与这五种竞争威胁相抗衡的防御地位,而且能在行业中超过所有的竞争者,企业可选择互相有内在联系的一般竞争战略,即成本领先战略、差异化战略和集中性战略。

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