企业在选择目标市场时,有五种可供考虑的目标市场覆盖模式,如图7-2所示。
图7-2 目标市场覆盖模式
1.产品-市场集中化
这是一种最简单的目标市场覆盖模式。即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应某个单一的顾客群体,进行集中营销。这种目标市场覆盖模式,尤为适用于现代企业,如娃哈哈、乐百氏公司在开始的时候都是专一生产软饮料,目标市场是儿童市场。
选择产品—市场集中化模式一般基于以下考虑:
①现代企业具备在该细分市场上从事专业化经营或获胜的优势条件;
②现代企业资金有限,只能经营一个细分市场;
③该细分市场可能没有竞争对手;
④立足该细分市场,获得成功后,再向更多的细分市场扩展。
现代企业通过密集营销,可以更加了解本市场的需要,并树立良好的声誉,在该细分市场建立牢固的市场地位。另外,通过生产、销售和促销的专业化分工,也可以获得相当的经济效益。但是,这一方式毕竟市场过于狭小,长此以往,企业很难获得大规模的发展。所以,这是一种容易进入市场的方式,但不是一种长期的发展方式,它只能是现代企业长期发展战略的一部分,或者是现代企业整体发展战略的一部分。
2.产品专业化
产品专业化即企业集中生产一种产品并向各类顾客销售这种产品。如一家显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和企业实验室销售显微镜,公司准备向不同的顾客群体销售不同种类的显微镜,而不去生产这些实验室可能需要的其他仪器。这一方式通常能使企业比较容易地在某一产品领域树立起很高的声誉,而且也有很大的发展空间。如长虹公司一直到1996年以后才向彩电以外的项目发展,它们在这之前都执行了产品专业化策略;可口可乐公司至今仍采用的是产品专业化策略。
3.市场专业化
市场专业化即企业专门经营满足某一顾客群体需求的各种产品。如企业为实验室生产一系列产品,包括显微镜、示波器、拉力器、化学烧瓶等。这种方式的好处是企业专门为某一顾客群服务,可以在这一顾客群中建立相当广泛的信誉和知名度。市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险。但由于集中于某类顾客群,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险。
4.选择性专业化
选择性专业化即现代企业选取若干个有良好的盈利潜力和结构吸引力且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,分别针对每个细分市场的需求开展营销活动。其中每个细分市场之间很少有或者根本没有联系。既然每个细分市场都有吸引力,即每个细分市场都可能盈利,这种目标市场选择相对于上述几种方式的优点是分散风险。因为即使在某个细分市场失去吸引力,企业仍然可以在其他市场盈利。采用选择性专业化这一模式的企业应具有相当规模的资源和较强的营销能力。
5.全面覆盖
全面覆盖即企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需求。只有大公司才能采用全面市场覆盖战略。例如,国际商用机器公司(计算机市场)、通用汽车公司(汽车市场)和可口可乐公司(饮料市场)。