消费者购买决策包含以下3个要素。
1.有明确的目标
消费者要做出某种购买行为，首先会有一个行动目标，而行动目标的产生源于其自身的需求。只有消费者有了强烈的需求，才会产生购买动机。例如，当人们感到口渴时，就会有解渴的需求，这时会购买饮料来解渴。
2.做出选择
消费者要在可供选择的两个或两个以上的购买方案中进行整理和分析，根据各种信息来进行选择。可供选择的影响因素包括消费者的个人偏好，产品的价格、包装、品质等。例如，消费者在购买衣服时，会根据自身的经济水平、喜欢的款式或颜色、服装的品牌等因素来选择。
3.付出行动并评价
在确定自己的选择以后，消费者就会付诸实施，完成购买行为，并在使用产品以后对使用体验进行评价。例如，消费者购买了一瓶饮料，喝了一口发现味道不好，就会产生对该饮料的负面评价，可能会在社交媒体上抱怨，以发泄自己的不满。