（1）比例/频率矩阵法
比例/频率矩阵法是利用产品的普及程度和购买频率对品类角色进行分配的方法。比例是指在一年内购买某品类产品的家庭所占的百分比，频率是指某品类产品每年被购买的平均次数。利用比例和频率的平均值可将品类分为四种角色，如图5-2所示。
图5-2 比例/频率品类角色矩阵
比例/频率矩阵法划分的四种品类角色的特点如表5-2所示。
表5-2 四种品类角色的特点
什么是购物者导向的品类角色
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