连锁介绍法的优点缺点

连锁介绍法又称为客户引荐法或无限连锁法,是指通过老客户等他人的介绍来寻找有可能购买企业产品或服务的其他客户的方法。连锁介绍法是寻找新客户的有效方法,被称为黄金客户开发法。

在现代社会中,人与人之间有着普遍的交往联系,客户的消费需求和购买动机常常通过社会联系互相影响。同一个社交圈内的人可能具有某种共同的消费需求,这本身就是一个潜在的购买者群体。

例如,美国著名的汽车推销大王乔·吉拉德的推销办法——只要任何人介绍客户向他买车,成交后他都会付给介绍人25美元。乔·吉拉德在这项业务中一直严格要求自己守信且付款迅速。如果遇到有些介绍人坚决不收下这25美元,他会送给介绍人一份礼物或在比较好的饭店为介绍人安排一顿免费的大餐。虽然25美元或者礼物、大餐并不是什么大礼,但也足够吸引一些人为之介绍新客户。

(1)连锁介绍法的优点

①可以避免寻找客户的盲目性;

②成功率比较高。

(2)连锁介绍法的缺点

①推销人员往往处于被动地位;

②难以事先制订完整的推销访问计划。

(3)介绍法需要注意的事项

①不管业务能否达成,都要请他人帮忙介绍,坚持不懈;

②要取得客户的信任;

③对帮忙介绍客户的人给予感谢及一定的好处。

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