跨境电商平台国际分布:东南亚篇

 基本介绍

东南亚地区共有 11 个国家,总人口约 6.5 亿人,约 87%的人口都分布在印度尼西亚(简称印尼)、菲律宾、越南、泰国、马来西亚、新加坡,这也是东南亚跨境电商平台的主要市场。东南亚地区人口密度大,40 岁以下的青年人口的比重达到 70%,近 50%为城市人口,年龄中位数约为 29 岁。在全球面临老龄化这一严重趋势下,东南亚地区有巨大的人口红利。2020 年,东南亚地区网民达到 4.8 亿人,人们乐意通过互联网的方式进行消费。人口红利的优势有利于东南亚地区形成更大规模的消费市场。东南亚地区也是我国华侨最多的地区。东南亚人平均每天花费 3.6 小时在移动互联网上,其中排名第一的是泰国人,平均每天花费 4.2 小时,其次是印尼人,平均每天花费 3.9 小时。相比之下,美国、英国、日本消费者平均每天花费在移动互联网上的时长分别仅为 2 小时、1.8 小时、1 小时。东南亚人每个月在线购物大约 140 分钟,是美国人所花时间的两倍。人口基数大且又喜爱网购,显示了东南亚地区电商市场的巨大需求。谷歌和淡马锡联合研究指出,到 2025年,东南亚地区互联网经济价值预计将超过 2400 亿美元,比 2018 年的首次预测高出 400亿美元。届时,东南亚地区的电商市场价值预计将达到 1020 亿美元,占该地区互联网经济总价值的 40%以上。

东南亚地区的电商销售额只是社会销售额的 1%~ 2%(我国的这一比例已经达到15%),东南亚地区的电商市场还有很大发展空间,是具有较大潜力的电商市场。在跨境卖家们广阔的征战沙盘中,东南亚地区已然成了必争之地。

东南亚不同国家的产品需求

在电商市场中,东南亚地区不同国家的产品类目需求不同,主要介绍如下:

泰国:服装是最受欢迎的品类,其后依次为个人护理产品、化妆品、电子技术产品。

新加坡:排名前三的为旅游、服饰、娱乐用品。其后依次为美容产品、电子产品、书籍。

马来西亚:时装、美妆、玩具类产品格外抢手。

越南:最热销的是婴童类产品,如奶粉、纸尿裤、婴儿车等。

印尼:作为东南亚地区市场潜力与规模最大的跨境市场,母婴产品、时尚饰品、手表、家居产品、女士包具、手机及其周边产品都颇受欢迎。母婴产品中最畅销的是儿童服装、玩具、婴儿用品;时尚饰品则以耳环、项链、戒指等低价位产品为主;手表是热销商品,男士手表往往可以制定高价;家居产品则以装饰用品、厨房用品、厕所用品、起居和收纳用品为主。

东南亚主要电商平台

Shopee是东南亚地区最大的电商平台,2015 年成立于新加坡,随后拓展至马来西亚、泰国、印尼、越南以及菲律宾等市场,广泛连接区域内的消费者、卖家和企业。 Shopee拥有的商品种类包括电子消费品、家居产品、美容保健产品、母婴产品、服饰及健身器材等。其母公司Sea是全球领先的消费互联网企业,也是首家于纽交所上市的东南亚互联网企业。权威分析机构东南亚电商比价门户网站(iPrice Group)联手移动数据分析平台(App Annie)与网站数据分析平台(SimilarWeb)共同发布的《2019 东南亚电商年终报告》显示, Shopee移动端斩获 2019 年度下载量、月活跃用户人数、用户留存率三项冠军,网页端也以超过 20 亿次访问量拔得头筹。2019 年, Shopee总订单量高达 12 亿票,同比增长 100.5%。移动数据分析平台(App Annie)的研究表明,2019 年, Shopee强势跻身全球购物类尖用程序下载量前五名,同时获得东南亚地区市场购物类应用程序年度总下载量、平均月活跃用户人数、使用总时长三项冠军,并领跑东南亚地区两大头部市场,拿下印尼和越南年度购物类应用程序下载量与月活跃用户人数双冠王。

此外, Shopee在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室,帮助中国商家将优质中国产品销往东南亚地区。 Shopee为中国卖家打造了一站式跨境卖家解决方案,提供物流服务、小语种客服和支付保障等解决方案,针对不同类型卖家提供定制孵化路径、国际平台、“网红”营销等增值服务。

Lazada是东南亚地区领先的一站式经营及购物平台,被称为“东南亚版的亚马逊”,是该地区电子商务的领头公司,总部设在新加坡。 Lazada于 2012 年 3 月推出,在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国以及越南设有分支机构。 Lazada同时在中国、韩国、英国以及俄罗斯设有办事处,消费者在Lazada平台上能够轻松购物。2017 年,阿里巴巴集团斥资约 10 亿美元增持Lazada股份,持股比例由 51%提升至 83%。 Lazada平台上的顾客,其年龄大部分为 26~35 岁,热销产品类别主要是家居用品、健康产品、美妆产品、电子产品及配件、婴幼儿用品和服饰等。消费者可以通过移动装置或电脑网站访问该平台。该平台支持多种付款方式,包括货到付款,提供全面顾客服务和免费退货服务,而且零售商通过一个零售渠道可以简单、直接接触到 6 个国家中约 5.5 亿的消费者。 Lazada平台上拥有大量的产品,产品种类涵盖电子产品、家庭用品以及时装。

Shopee和Lazada都是东南亚地区电商市场中的巨头,有各自的发展模式。 Shopee是C2C模式,在急速发展后逐渐在融入B端,且平台类似Wish,主要目标渠道是移动端。而Lazada则是以B2C模式为主,平台形式更像亚马逊。

Qoo10 (趣天网)是新加坡的知名电商平台,属于B2C模式的电商购物平台,发源于韩国,前身是Gmarket在新加坡的分站。该平台集多个购物平台、多个国家于一体,商品种类繁多,包括了各种电子配件、服装、食品甚至门票,很多人都称其为“新加坡版的淘宝”。 Qoo10 已在日本和新加坡等 5 个国家运营了 7 个购物网站平台。

Zalora成立于 2012 年,隶属于德国电商孵化器火箭网(Rocket Internet),是一个总部位于新加坡的时装及美容用品电商平台,为用户提供时装、饰物、鞋子以及化妆护肤品等。 Zalora覆盖新加坡、印尼、菲律宾、泰国、越南、马来西亚、文莱,针对不同国家设有分区页面。

Zilingo成立于 2015 年 10 月,是一个为东南亚市场建立的时尚生活电商平台,平台的定位已经由线上销售平台转换为面向商家、零售商以及B2C和B2B销售品牌的平台。Zilingo有B2B和B2C两种商业模式,在Zilingo的用户中,33%是重复买家。数据反映了Zilingo的用户的忠诚度。 B2C网页上已经有超过 6000 家来自中国、泰国、印尼、新加坡的小企业,出售包括服装、配饰、箱包、鞋子和生活用品等产品。 Zilingo在新加坡、泰国、中国、印尼和印度建立了办公室。目前, Zilingo的月销售增长率保持在 30%,并实现了每月超过 500 万美元的销售额增长,同时Zilingo也有超过 250 万的东南亚地区B2C用户。2019 年 2 月, Zilingo获得 2.26 亿美元D轮融资,投资方为红杉资本(印度)、淡马锡等,发展势头强劲。

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