1.无边界

由于互联网是无边界的，因此，只要能上网，就可以购物消费，这既使得顾客的范围大大增加，也使得网络零售企业不受地域的限制，突破了传统的商圈限制，使商圈的范围无限制地扩大。

2.实体零售与网络零售相结合

根据新时代消费者的特征，新经济条件下的零售业将实现传统零售商和网络零售商的结合，实体零售商给消费者提供一个体现现实环境的“购物感觉”的地方，并提供包括餐饮、社交、娱乐等非购物方面的服务，而购买只是其中的一部分，商店店堂内的销售方式也会电子化；网络零售则利用互联网的多媒体特征，给消费者提供虚拟环境中互动的购物体验，满足消费者充分选择的可能和低价位的需求，两者的结合则可以更好地、全方位地提高消费者满意度。

3.购物便捷

消费者购物时间包括两方面的内容：购物时间的限制和购物时间的节约。与传统商店比，网络虚拟商店一天24小时营业，随时准备接待顾客，没有任何时间限制，顾客早上5点或晚上12点购物都没有问题。

商品挑选范围“货比三家”是人们在购物时常常使用的操作方法。在网络消费市场，“货比三家”已不足为奇，同时也十分方便。人们可以“货比百家”“货比千家”，甚至是“货比万家”，商品挑选的余地大大扩展，这是传统购物方式难以做到的。

4.消费市场更加细分化

在传统模式下，进行市场细分和市场定位的对象是顾客群，不可能是单个顾客，细分市场的目的是针对不同顾客群的需求提供特定的产品和服务。网络营销环境下的顾客群的数目可以细分到单个消费者，“一对一”营销在网络营销环境下得以实现，充分满足顾客个性化需求。

5.消费者直接参与生产和流通循环

在传统的营销模式中，消费者所选择的产品和服务是企业已经设计制造出来的，产品和服务通过各种销售渠道，最终到达顾客的手中。在这种模式下，消费者是企业生产的产品的被动接受者，他们无法表达自己的意愿和要求，而且由于技术、资金等各方面条件的限制，企业也无法满足顾客个性化的需求。商业流通循环是由生产者、商业者和消费者共同完成的，商业机构充当生产者和消费者连接的共同纽带，但在网络营销环境下，消费者和生产者直接构成了商业的流通循环。例如，IBM的“Alpha Works”就是让消费者直接参与IBM的产品设计，生产消费者需求的特定产品；戴尔的直销模式“Go Direct”，实现了戴尔的超速增长，满足了顾客的特定需求。