250定律的例子与启示

美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的背后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。

徐梁在一家国有大型企业任职,负责人事相关的管理工作。徐梁工作认真负责,一丝不苟,与大部分同事都能和睦相处。但徐梁此人有一个不好的毛病,就是有时候会仗着自己资格老,在新员工面前摆一摆谱。

今年,该国有大型企业又招来了一批新员工,这批新员工按规定必须到徐梁那里报到并填写相关资料。新员工小顾因为填写某资料格式不符合要求,被徐梁给退回重写。等到小顾第二次写完提交给徐梁时,由于慌慌忙忙,还是有个别疏漏的地方。这次徐梁当面批评小顾不认真负责,做事马虎拖拉。小顾年轻气盛,就顶撞了两句,结果两人言语不和,在办公室里吵了起来。之后,由于同事劝和,事情总算了结了。

但至此以后,徐梁发现部分新同事对自己的态度有些冷落了。原来,徐梁和小顾吵架的事情很快在公司传开,再加上小顾私下与各位同事之间说徐梁的一些坏话,结果导致徐梁在新员工中的形象越来越差。年末,公司要评选优秀员工,获奖者可能会被外派进修半年,同时还有大大的奖金可拿。本来以徐梁的工作能力,他应该获奖的,但是在公司高层投票时,有人反映徐梁此人脾气不太好,有些傲,在新员工中影响不太好。于是,公司高层决定不选徐梁。就因为随便对一个新员工发发脾气,徐梁失去了优秀员工称号,也失去了一个大好的发展机会。

这个定律告诉我们:不要随便得罪身边的每一个人,哪怕这个人再怎么平庸。要善于与每一个人友好相处,只有这样,职业生涯才能越走越顺利。

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