蓝斯登原则的例子与启示

蓝斯登原则是指在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。它是由美国管理学家蓝斯登提出的。他指出,进退有度,才不至进退维谷,宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

赵先生是某公司市场科的科长,小王是他的下属。赵科长资历比较深,但是能力一般。工作开始不久后,小王已经让科长领教了双方的差距。举一个最为简単的例子说明,赵科长的电脑水平不高,所以他对电子邮件等现代通信工具有一种莫名的恐惧感。有一次,他让小王往全国各分公司发一份国庆促销通知,小王领命后群发电子邮件三五分钟就把事情搞定了。

但赵科长并不放心地说:“假如有个别分公司没有开机或开了机但没有收到怎么办?”

小王回答说:“没事的,我已经往每个分公司至少两个邮箱发了邮件,确保万无一失。”

“还是不行,”赵科长仍然不放心,“你干脆给他们发传真吧。让他们签收后再传回来。这样再出了差错就是分公司的责任,而不能说我们没通知到。”

于是一份两页纸的传真发到了全国20多个分公司,整整一个多小时,小王站在传真机旁,机械地说着同样的话:“喂,××分公司吗?我是总部市场科的,请给个信号,我发一份传真,一共两页,签收后再传回来一份,”然后听到“嘀…”的一响,做着同样的送纸动作。

小王实在忍不住了,那天他跟赵科长发生了激烈的争吵。小王忿忿地说:“公司资源浪费和办事效率低就是被你这种人害的。”而赵科长则回了一句:“不想干你可以选择辞职。”

就这样,在赵科长的持续打压下,后来小王便愤然辞职了。然而,两年后,当小王已经通过自己的努力成为另一家公司的部门高级主管的时候,赵科长却下岗了。后来赵科长重新去人才市场找工作,好不容易找到一个与业务相关的单位。当人事经理带他去见部门领导的时候,面对他的却是原来的下属小王。

赵科长的失败在于自身不加强学习的同时,对下属缺乏一种宽容。当你发现下属在飞速成长的时候,正确的做法应该是马上意识到自己学习的紧迫感,而不是想方设法地把下属给打压下去。

有很多公司管理者,比较喜欢在管理岗位上板起面孔,做出一副父亲的模样。他们大概觉得这样才能赢得下属的尊重,树立起自己的权威,从而方便管理。这是走入了管理的误区。现代人的平等意识普遍增强了,板起面孔不能真正成为权威!放下你的尊长意识,去做你下级的朋友吧,你会有更多的快乐,也将使工作更具效率、更富创意,你的事业也终将辉煌。

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