实质上基准营销，就是企业不断地对自身的市场竞争地位、优势进行评估，并不断提升，以达到行业最佳经营水平的过程。简言之，就是谨慎拟定你的学习计划，向赢家求教。其方法步骤如下：
第一步：找出问题所在，仔细想想你是输在哪里。
福特汽车公司于1980年派研究小组遍访美国国内福特汽车和日本汽车的经销商，并且比较在保修期间买主送修或索赔的纪录。他们发现日本汽车的索赔率比福特汽车的低。这是福特汽车小组访问后所得的第一印象。福特汽车面临日本汽车在美销售激增的压力，不得不自我检讨。
在检讨这些问题时，可以从和其他公司的谈话中获益良多。另外，如果你发现你的制造成本过高，但却不知原因何在时，就必须检查汽车生产线上的每一环节，并与其他同业比较。
第二步：选择能替你解决问题的公司。
可与供应商、顾客、行业协会、顾问公司接触，尤其不能忽视顾客。千万不要怕打电话，请向对手公司说：“我们都有问题，但我们敬佩你们的做法，让我们分享这些做法吧”。
不要忘了拜访那些你不大熟悉的公司。而且，在注重技术细节的同时，不要忘了问你最关心的管理窍门。
你可能会因为受到意外的欢迎而受宠若惊，经验分享在今天的美国是被容许的。比如说，荣获美国政府巴德里治国家品质奖的条件之一，就是把自己的成功之道传授给其他公司。作为同行，也许他也正希望与你交流。
第三步：做好事前准备。
在访问一家公司之前，先要研究你自己的问题，盘算你可能做错而别人做对的地方。以安排此类访问而著称的美国华盛顿州三角点（Delta Point）顾问公司，要求客户主管在访问前先读8本书，并且接受80个问题的测验，然后才能安排他们去拜访其他公司。
在出发前拟就一份题库，让对方了解你想知道什么，而且先问清楚有哪些问题不可以问，是否可以拍照等。准备充分的拜访常会令人惊喜，或是会得到一些意料之外的答案。明确的目标可帮助你问该问的问题，而了解你自己的原始动机，可使你在事后了解这次访问是否对你有所改变。
第四步：出门拜访。
出门访问别家公司的时候要找几个公司里的人陪着，在事后可互相参考笔记，而且回公司作报告时声势也大一点。
在拜访的那一天，你要做下面几件事：
一要带一份精致的见面礼，以表示感激他们所给你的指点。
二要注意双方都重视的问题以及说出你的奋斗经过。你的对象说不定也想从你身上学点东西，因此说说你的故事可以用来引发一些话题。
三要准备书面问题，指定由谁来发问。注意时间，以免该问的问题来不及问。
四不要怕问问题，如果有不该问的地方，对方会让你知道。
五要赞美你所见到的，同时避免批评或指点。不要给对方你比他知道得还多的印象，但仍要能得到你所需要的东西。
最后，不要一味追求您想知道的答案或技巧，以免错过看起来不太重要而事实上能给你启发的问题。然而，这一方式常常不被参观访问者所注意，使之失去了学到一种简明有效方法的机会。
第五步：拜访后简要汇报。
一个访问团回来后，几乎都会带回来一大堆互相混淆的观感，除非加以整理，否则永远无法收到预期效果。因此，安排任务时要包括简要汇报，而且要在出发前定好时间，不然会因急于处理其他问题而忘记了。除此之外，在出发前就安排好回来后简要汇报的时间，这表示你是认真的，而不是出去玩玩。
混合使用以下三种任务简要汇报的效果最好：
第一，简短的全队简要汇报，这是在你一离开对方公司时就开始的，以求捕捉并讨论第一印象；第二，正式的简要汇报。详尽地研究所见所闻以及对公司有帮助的地方；第三，每一名访问团成员分别撰写书面报告。
第六步：化学习为行动。
决定学什么和要采取什么学习对策之后付诸实施。在公司内设立行动小组，明确目标和评核标准，以供公司真正评估，并吸收和运用这些知识。
第七步：将所学传遍全公司。
仔细制订公司所应采纳的重要做法，不只是局部的，而必须是全面的。然后把你在其他公司所学到的东西予以消化整理，并以演说、研讨会、录像带等任何方式，让全公司的人都可以学习并运用。反复强调你的计划，以显示你相信公司可以由此脱胎换骨。
第八步：以成绩向“老师”证明。
不要忘了帮助过你的“老师”，告诉他们你学到了什么。过一段时间之后，再告诉他们你学以致用的结果和碰到的难题。保持接触的结果，是你可以使他们进一步了解他们自己的做法，激发他们帮助其他人的意愿；同时在遇到新问题时，你永远可以再向他们请教。
第九步：重复循环。
当你开始看到公司改进有了成果，或是成果迟迟不出现的时候，就表示你得重新找出问题所在，并且向更多机构寻求协助。此时的你已进入所谓的“持续改进循环”时期。
如果你是管理者并学习了其他公司管理最好的一面，那么，你的公司就会成为最优秀的公司之一。
追求卓越是众多企业孜孜以求的企业精神。追求卓越就是追求完美，定下完美的标准，然后再设法超过这个标准，这是许多成功企业的必由之路。各行各业的从业者想成为未来行业的霸主，就必须有向同行学习的肚量。他们必须铁面无私地评估自己的目标和能力，然后模仿、学习、调整适应，最终达到超越的目的。