构成企业现阶段核心竞争力的因素有四:一是人力资源;二是品牌资源;三是技术核心能力;四是组织管理能力。
1. 人力资源是核心竞争力最重要的因素
人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,尤其是在21世纪,人才最重要。企业必须重视人才、培养人才、留住人才。此前的许多人力资本理论研究也表明:企业人力资本与企业的业绩成正相关关系。职业经理人、拥有核心技术的专业技术人员在企业发展中都具有举足轻重的作用,他们拥有的经营管理能力和核心技术确实构成了企业的核心竞争力。而企业家更是构成核心竞争力的最重要的人力资源。企业家是最终对企业承担不确定性风险的管理者,企业家精神是企业获得竞争优势的保障。有研究表明:企业家精神与企业动态核心能力有显著、正向且直接的影响,企业家通过建立企业愿景、使命、核心价值观来不断激发、凝聚员工,增强员工对企业的忠诚,提高工作效能。通过领导团队的构建,与其他管理者学习与分享知识,唤醒团队成员的管理天赋,激发管理智慧,将个人知识转变为企业知识,提升企业领导力。
2. 品牌是核心竞争力的重要资源
市场营销能力构成了企业核心竞争力。评价市场营销能力大小的一个重要指标是,看企业能否快速、低成本推出企业品牌。品牌产生于企业,表现于企业之外,是企业美誉的载体。品牌可以分为两大类:一类是产品和服务品牌;另一类是雇主品牌。就产品品牌而言,在消费差异化时代,任何一个产品的市场份额和生命周期都是有限的,如果企业营销只是表现在推销产品的量上,企业的发展不可能长久。品牌传递的是产品的科技含量、服务和质量保障、企业对顾客的态度等企业与其他企业差异性的信息,是企业战略目标实现的重要手段。
3. 技术创新是核心竞争力的关键
企业核心竞争力的培育是一个涉及方方面面的系统工程,技术创新是企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力,就必须有自己的核心技术,可以说核心技术是核心竞争力的核心。因此,企业在培育核心竞争力的过程中,必须提高自己的技术创新能力。
4. 组织管理是核心竞争力的基础
组织管理能力是构成企业核心竞争力的基础。组织管理能力主要体现在企业组织结构和管理制度设计两方面。
就企业来说,组织管理能力是一种“内部经验”,“内部人”可以在企业不同部门与项目中使用,因而又具有“内部延展性”。组织管理能力的培育与维持需要企业长期投入,组织管理能力的形成是建立在有价值的资源使用基础之上的。企业管理制度的设计体现了企业管理理念,是企业文化的具体体现,所以企业文化也是构成企业核心竞争力的一个重要方面。行业性质和企业自身历史状况构成核心竞争力,而对行业影响最大的行业政策以及自身历史、对企业影响最大的企业经营理念都能在组织管理能力中得到最终体现。