什么是企业的使命宣言和远见陈述

企业的使命和远见通常通过某种具体的陈述得以正式宣告与昭示。企业的使命宣言和远见陈述是对企业使命与未来发展方向的准确、简洁、形象、具体的文字表述,应该清楚无误地告诉大家企业的核心意图和核心价值。

一个企业的使命宣言(或者远见陈述)通常包括表1-1中列出的核心意图与核心价值的基本要素。具体的宣言和陈述中,可能并不一定涵盖所有要素,而是有所选择与侧重。

表1-1 企业的使命宣言与远见陈述中的典型要素

20世纪初的福特欲使每个达到普通工资水平的美国家庭都买得起汽车。20世纪中期,波音立志在民用航空领域有所作为,要将人类世界带入喷气式时代。20世纪80年代,微软要把计算机放入每个家庭。后来的戴尔,其使命,不管用什么说法,实质上是直销计算机及相关产品,量身定做。茅台的远见是“成为中国的国酒”。万科早年企图成为中国房地产行业的领跑者,如今,其使命定位是要成为领先的城市配套服务商。

在很长的一段时期内,联想的口号一直是“肩扛民族工业大旗”。同样,索尼早年的使命是“提升日本产品和文化在国际上的地位”。通用电气宣称“我们为生活带来美好事物”,诺基亚倾情高呼“科技以人为本”。从战时一直到计划经济时代,我国各级医院的核心价值,表现在其意识形态、管理理念、文化特色和社会形象与认知上,就是“救死扶伤,实行革命的人道主义”,而政府的使命,一如既往地是“为人民服务”!

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