3.Retrenchment（节省）——去接近目标消费群，而不是诱使他们接近我们

（1）用高新技术去接近顾客。

近几年，通讯技术的发展催生了一个新的经济形态——拇指经济，“超级女声”充分利用这一高新技术制造了一个“短信评委”，从而使电视这一传统单向的娱乐形式用最便捷的形式与观众产生互动。

（2）参与方便，无须多费周折。

“超级女声”报名无需费用，也没有其他条件限制（女性即可），只要带身份证填报名表格就可以参加。少了种种条件的限制，“零门槛”造星运动吸引了众多的参与者。

4.Reward（报酬）

（1）定位于年轻人：社会中的每个群体都有其独特的品位，其一般为最新的、最独特的、最复杂的东西。要了解你的顾客、知道他们最看重什么，然后找机会把你的品牌和他们相联系，直到你的标志能立刻让他想到他追求的个性和生活方式。

①目标客户群及其品位。

里斯特劳特在很多年以前就提出了著名的“定位”理论。“超级女声”的目标客户群体定位于20世纪80年代后出生的新新人类。因为音乐给人的感觉就是“年轻、青春、朝气、活力”，可以说年轻人是音乐的意见领袖，是音乐的风向标。中国传统的艺术瑰宝——戏曲，为什么不能和现代的流行歌曲相提并论？

主要也是因为其无法带动年轻人。“超级女声”还通过年轻人来带动其他层次的受众。例如在“六进五”的比赛中，“超级女声”有一个小小的活动，让选手分别到幼儿园、敬老院、工厂等地方演唱，从而调动了从幼儿园的小孩到六七十岁的老人们的热情。一方面扩大了知名度，另一方面也增加了美誉度。

②广告语“想唱就唱”击中受众内心。

“超级女声，想唱就唱”这一广告语一方面反映了其目标消费群体，80年代后出生的新新人类以“自我”为中心的形象；另一方面也从侧面来暗示受众的广泛参与性，即不分年龄、大小、地区，只要你是女性，想唱就唱，深深击中了参与者与受众的内心。

（2）合理安排时间：这里的“时间”是指顾客获得和使用你的产品或服务所需要的时间，时间战略意味着使用你的品牌的时间是值得的，有价值的、快乐的。

从海选开始的一轮轮选拔，“超级女声”的主办方就刻意拉长周期，不仅有利于赞助企业深入拓展市场，同时也回过头来帮助“超级女声”宣传了品牌形象，两者之间相互借力，达到了共同的传播目的。“超级女声”的播放还刻意安排在每周的周五。使人们都有时间来关注这一节目。而受众在等待的时间里，对下一期的节目和选手的表现也充满了期待。

从营销学的角度来看，“超级女声”带给我们太多的思考。总之，成功的营销策划应该由市场来检验，“阳春白雪”的宣传未必适合你的产品，“下里巴人”也未尝不可以尝试，最重要的是从人性出发，理解人性、尊重人性。

4P’s营销理论站在企业的角度来思考问题，是营销的一个基础框架，4C’s营销理论则是站在客户的角度来思考问题的，但是他们没有侧重从企业整体运作的角度看待问题，更没有侧重从营销的核心目的去分析问题，4P’s营销和4C’s营销都是对看待问题，更没有侧重从营销的核心目的去分析问题，4P’s营销和4C’s营销都是对营销过程中重点元素的静态描述，没有从营销核心目的的角度出发将其表述为一个动态的过程。4R’s则是两者综合提炼的结果，它满足营销的核心，而且是一个动态的过程。

但是4R’s不是取代4P’s、4C’s，而是在它们基础上进行的创新和发展，所以不可把三者割裂开来甚至对立起来。而要根据企业的实际，把三者结合起来，作为企业的营销模式，扬长避短，指导营销实践，唯有如此，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

不管是传统的4P’s理论，还是后来提出的4C’s理论，4R’s理论，都只是为营销实践提供了有章可循的理论依据，在应用中仍然需要灵活和创新，才能充分发挥其作用。