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保险市场细分的作用

保险市场细分的过程就是保险公司对市场进行深入研究的过程。通过细分保险市场,不仅可以反映出不同消费者的不同需求,还可以使保险公司发现消费者尚未满足的需求。对于保险公司而言,满足这方面的需求是个极好的营销目标。可见保险市场细分对保险公司具有重要作用,主要体现在三个方面。

1.有利于保险公司发现和比较市场机会

通过保险市场的细分,可以找到现有保险市场上未满足的保险需求,即保险市场机会,通过对这些市场机会的分析与比较,最终可以确定最有利的保险营销目标。一个未被竞争者注意的较小的细分市场,可能比大家激烈争夺的大市场带来更多的经济效益。美国友邦保险公司在1992年刚刚进入中国保险市场时,就运用市场细分的原理对中国保险市场进行了分析研究,发现中国市场对人寿保险的需求潜力很大,尤其是个人寿险的需求满足程度极低。因此,该公司抓住这一市场机会,大力推销个人寿险业务,迅速在中国保险市场站稳脚跟。

2.有利于保险公司对资源进行有效配置

通过保险市场细分,营销人员能更清楚地知道各细分市场的消费者对不同营销措施和策略的反应及差异,据此对保险公司的人、财、物等资源进行统筹分配,有效使用。这样不仅可以避免资源的浪费,而且还可以把有限的资源用在最有利的地方,发挥最大的功效。

3.有利于制定适应的营销策略

保险市场细分后,每个子市场小而具体,保险消费者的需求相似,因而保险公司可以有针对性地制定市场营销策略规划,调整产品结构,设计并开发适销对路的新险种,确定适宜的保险费率,选择最佳的营销渠道和促销手段。同时,经过细分的保险市场,信息反馈快,保险公司能比较容易地了解消费者的需求动向,一旦消费者需求发生变化,保险公司可以迅速地改变原来的经营策略,制定相应的对策,提高保险公司的应变能力。

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