金融市场定位:什么意思、流程步骤

金融市场定位:什么意思、流程步骤

一、金融市场定位的含义

金融市场定位是指金融企业根据其所选择的目标市场特点、客户需求特征以及市场竞争状况,确定所要提供的产品类型、价格、促销方式等,力求在客户心目中为自己的产品和企业树立起某种特定形象。

金融企业只有确立了自身的市场定位,才能推出企业的营销组合,即市场定位是营销组合战略的实施前提。

二、金融市场定位的流程

金融市场定位的流程是指在调查研究的基础上,金融企业明确潜在的竞争优势,选择本企业的竞争优势和定位战略以显示独特的竞争优势的方案策划的活动过程。

(一)明确潜在的竞争优势

(1)明确竞争者的定位状况。在市场上客户最关心的是金融企业产品或服务的属性和价格。因此,金融企业首先要明确竞争者在目标市场上的定位,准确衡量竞争者的潜力,判断其有无潜在竞争优势,据此进行本企业的市场定位。

(2)了解目标客户对产品或服务的评价标准。要了解客户对其购买的金融企业产品或服务的最大偏好和愿望,以及他们对金融产品或服务优劣的评价标准,作为定位的依据。

(3)明确竞争的优势。竞争优势产生于金融企业为客户创造的价值,客户愿意购买的就是价值。竞争优势有两种类型:一是成本优势;二是产品差异化,能提供更多特色产品或服务以满足客户的特定需要。

(二)选择本企业的相对竞争优势

金融企业要善于发现并利用自身存在或创造出来的相对优势。相对竞争优势是企业能够比竞争者做出更好的工作业绩或在某方面胜过竞争者的能力,它可以是现有的也可以是潜在的。

(三)显示独特的竞争优势

金融企业选定的竞争优势不会自动地在市场上显示出来,金融企业应该通过理念识别系统、行为和视觉,向客户表明自己的市场定位。企业必须进行创新策划,强化本企业及其产品与其他企业及其产品的差异性。企业独特的竞争优势主要在于产品、服务、人力资源、企业形象等方面的创新。

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