实行集中化战略的风险
(1)技术创新、替代品的出现、价值观念的更新、顾客偏好的转移等,会导致目标市场与总体市场之间产品或服务的需求差别变小,从而使企业受到很大冲击。百年企业诺基亚集中化战略失败的主要原因在于产品的设计低于行业标准,不能推陈出新;顾客品牌忠诚度下降;专利和新技术不能及时向新产品转化等。
(2)竞争对手可能会寻找与竞争对手匹敌的有效途径来服务于目标小市场,这会抵消企业的成本和差异化的优势,从而使原来采取集中化战略的企业失去优势。例如,过多依赖广告宣传效果而形成市场的产品,如化妆品、保健用品等,容易被竞争对手的产品借助于广告宣传的高投入而入侵。
(3)采用集中化战略的企业大多具有垄断竞争的市场结构,企业对环境变化适应能力差,所以,受到利润的驱使,竞争者会蜂拥而至,瓜分利润空间,而企业退出的成本和代价往往很高。
(4)小市场的购买者的偏好和需求可能会转向大众购买者所喜好的属性。细分市场差异的减弱会降低小市场的进入壁垒。