消费者对新产品的求新心理

消费者对新产品的接受过程是一个动态的运动过程，这个动态过程按照“原有平衡状态—出现不平衡状态—建立新的平衡产品”的规律运行。当企业在市场上推出新产品时，扩大了消费者可供选购的产品种类，从而冲破了消费者原有消费行为的平衡状态，使消费者处于不平衡的状态，消费者通过调整自己的消费行为，降低可供购买的产品品种、数量至某一满意的水平，也就是建立起新的平衡状态。

消费者对新产品的接受水平是先慢后快，先低后高，直至达到社会饱和。在新产品初上市时，由于消费者对新产品的信息缺乏了解，没有建立起新产品的评价标准，对新产品能带来的利益缺乏信心等方面的原因，消费者接受水平往往较低。当新产品打开市场后，有关新产品的信息通过大众传播媒介（如广播、电视、报纸、杂志等）和人际传播（口头传播、消费示范等）在消费者中得到广泛、迅速地扩散，消费者也已建立起了一定的评价标准，并相信新产品能给自己带来利益，此时消费者会以较快的速度接受新产品。当新产品的社会拥有量趋于饱和时，消费者对新产品的接受水平会逐步下降，并相对稳定在一定的水平，直至被另一种新产品所替代。

求新心理

求新心理主要表现在新产品刚上市时，每一种新产品都以与众不同的形式出现，具有强烈的刺激性，容易引起消费者尤其是一些喜欢标新立异的消费者的关注。这些消费者通过接受新产品来满足他们的好奇心。求新心理是一种普遍的、易变的、不稳定的心理现象。