社会文化对消费者行为的影响

社会文化对消费者行为的影响

社会文化对消费行为的影响是多方面的,具体来说,有直接影响和间接影响两种。从直接影响来看,社会文化规定人们的消费习惯,决定人们的消费需要的内容和满足消费需要的方式。人们吃什么、买什么、穿什么、用什么、怎样吃、怎样用,这些都要受到社会文化的影响,都要被社会文化所决定。社会文化以形成某种风俗习惯的方式来制约人类的这些行为。

从间接影响来看,社会文化通过调剂人们的生活方式、价值观念、审美情趣等,来影响人们的消费行为。在社会文化的作用下,人们会形成相应的生活方式、价值观念和审美情趣。而这些方面一旦确定下来之后,就会对人们的消费行为产生制约作用。

社会文化对人们消费行为的影响不是强制性的,而是以潜移默化的形式进行的。消费者从出生之日起,就开始接受社会文化的熏陶,父母的帮助、学校的教育、社会的宣传,以及个人在成长过程中所经历的一切,都属于文化教化。但是这种教化是无形的,它往往使消费者在不知不觉中接受社会文化所确立的准则。社会文化的教育作用只有在文化发生冲突时,才能被人们明显地感觉到。

例如,身在异国他乡的人,不仅会发现语言不通、生活习惯不一样,还会发现生活方式、时间观念、价值观念也截然不同。这时,人们会强烈感觉到社会文化对人的影响。

社会文化给人们提供了行为的准则,但是人们在这些行为准则面前并不是完全盲从的,也不是固执不变的。社会文化能否对人的行为起绝对支配作用,还要看这种文化是否能满足人的需要,能否适应社会的发展。如果一种社会文化不能满足人的需要,人们就会修正这种文化,并创造出新的文化来代替它。

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