加勒特相称理论:主要观点、影响意义

加勒特相称理论:主要观点、影响意义

加勒特于1966年提出相称理论,认为判断一项营销行为是否道德,应从其目的、手段和后果三个方面加以综合考察。

加勒特把企业不道德营销行为造成的危害分为“大恶”和“小恶”。大恶是指造成机构或个人的某些重要能力的丧失,如美国某药业公司销售的“泰莱诺”药物因含有氰化物而使得一些消费者死亡或终生致残。小恶则指造成他人物质利益的损害,但不致使其丧失重要能力。比如,利用广告的夸大性宣传,刺激消费者购买他们并不真正需要的产品。

用相称理论考察、评价企业道德合理性的步骤与方法是:

如营销手段和目的都无可挑剔,但能预见行为会引起副作用,则行为人应有相称理由来放任副作用的发生,否则就是不道德的;无论是手段还是目的,如对他人造成大恶,是不道德的;允许或放任大恶发生,又提不出相称理由,是不道德的;允许或放任小恶发生,又提不出相称理由,是不道德的。

加勒特的这一理论为营销人员判断营销行为的道德性,提供了一个全方位的思维框架,并要求营销人员,不要从事那些既无令人信服的正当理由,又会给他人造成损害的营销行为。这对企业的营销道德建设有一定的积极意义。

版权声明:本篇文章(包括图片)来自网络,由程序自动采集,著作权(版权)归原作者所有,如有侵权联系我们删除,联系方式(QQ:452038415)。http://www.iqinshuo.com/2260.html