电子邮件营销(EDM)在我国的发展历史与现状

电子邮件营销(EDM)在我国的发展现状

电子邮件营销是伴随互联网的发展而发展起来的,在国外已是一个成熟有规模的营销方式。电子邮件营销在中国大规模出现是在2000年前后。

因为其成本低廉,门槛很低,所以一经出现立即引起了很多人的关注,从此也掀开了中国垃圾邮件泛滥的序幕。那时的电子邮件营销,可以说是山寨版的。那个时期基本上都是非许可营销,利用的是匿名smtp。所谓匿名smtp,通俗地讲就是当时很多邮件服务器不用用户认证就可以用来作为发件账号。那时开始有人在网上贩卖电子邮件地址。只是花一千多元就可以买到上千万的邮件地址。再买上一个群发邮件的软件,就可以当山寨的电子邮件服务商了。

这也直接导致了中国的垃圾邮件在2002年前后出现的井喷。那几年,所有人一看邮件不是工作邮件就将其删除,不管是不是许可邮件,最后造成没有多少人会打开邮件广告的恶果。这段时间是中国垃圾邮件极度泛滥的阶段,群发软件的泛滥、邮件地址列表的泛滥,中国的多个邮箱域名及IP地址均因为垃圾邮件而在全球的垃圾邮件黑名单上榜上有名。所以直到今天,很多商家仍认为邮件广告过时,且没有用处,而从不将其列入企业营销渠道。

2005年后国外的知名电子邮件服务商也开始尝试进入中国。因电子邮件营销在国内也是跟知名大企业合作,且收费高昂,所以国内很少人知道,多数人依然保留着电子邮件广告就是垃圾广告的感觉。

在2006年,《互联网电子邮件服务管理办法》出台后,国家开始整治垃圾邮件。通过国家、邮箱服务商、邮件客户端的配合,使垃圾邮件急剧减少。使用群发软件已经几乎很难发到用户的邮箱,就算是能发到也是被扔进垃圾箱,而进了垃圾箱就意味着被用户看到的几率大大降低,从而大大整治了电子邮件的环境。

近几年,许可式电子邮件广告又重新得到健康发展,这得益于健康的电子商务环境。从淘宝网到团购网的兴起,商务网站的许可式邮件使电子邮件营销重归正常的发展轨道。

国内外正规的电子邮件服务商已正式在国内开展业务,使电子邮件营销可以更健康地发展。这些电子邮件服务商的办公地点主要集中在上海和北京,它们的客户主要是国际及国内知名企业,大部分业绩来自广告公司,邮件投递选择的是国外的电子邮件营销平台,可以给客户提供专业的策划、创意、报告总结等,同时可以提供诸如邮件到达、打开、链接点击、布局报告、域名报告、IP地址等报告。

这对于企业分析评估电子邮件营销的效果有着极大的帮助,并且可以筛选出活跃用户来进行有针对性的广告投放。

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