电子邮件营销(EDM):优势劣势、优点缺点
1.优势
(1)精准、高效、快速
电子邮件营销可以根据各种邮件地址库(合法收集的邮件地址)向指定用户发送邮件,信息发放精准、高效、快速。这是传统信件所不能比拟的。
(2)个性化定制
可以根据不同的节日、不同的用户定制有差别的电子邮件,提高信息的精准度,根据用户的需要提供最有价值的信息。
(3)信息多媒体化
电子邮件的内容可以包含文本、图片、动画、音频、视频、超级链接等多种多媒体信息,可以说是一个完整的网页,能多方面地呈现企业的信息。
(4)具有分析调研能力
企业可以根据系统返回的数据,分析用户的行为,如到达率、打开率等,企业可以根据这些数据,迅速作出反应,修改方法。
(5)完美的营销渠道
电子邮件营销之所以效果出众,其最重要的原因是成本低廉。相比报纸、电视等媒体,电子邮件营销广告费用相当于零,且在许可营销中客户选择精准,回报高。
2.劣势
(1)总被误当“垃圾邮件”,早期的电子邮件营销制造出很多垃圾邮件。
(2)非许可邮件增加用户的厌恶感。
(3)内容虚假、过度夸大效果。
(4)邮件附件可能包含病毒。