电子邮件营销（EDM）：优势劣势、优点缺点

1．优势

（1）精准、高效、快速

电子邮件营销可以根据各种邮件地址库（合法收集的邮件地址）向指定用户发送邮件，信息发放精准、高效、快速。这是传统信件所不能比拟的。

（2）个性化定制

可以根据不同的节日、不同的用户定制有差别的电子邮件，提高信息的精准度，根据用户的需要提供最有价值的信息。

（3）信息多媒体化

电子邮件的内容可以包含文本、图片、动画、音频、视频、超级链接等多种多媒体信息，可以说是一个完整的网页，能多方面地呈现企业的信息。

（4）具有分析调研能力

企业可以根据系统返回的数据，分析用户的行为，如到达率、打开率等，企业可以根据这些数据，迅速作出反应，修改方法。

（5）完美的营销渠道

电子邮件营销之所以效果出众，其最重要的原因是成本低廉。相比报纸、电视等媒体，电子邮件营销广告费用相当于零，且在许可营销中客户选择精准，回报高。

2．劣势

（1）总被误当“垃圾邮件”，早期的电子邮件营销制造出很多垃圾邮件。

（2）非许可邮件增加用户的厌恶感。

（3）内容虚假、过度夸大效果。

（4）邮件附件可能包含病毒。