什么是优先效应：优先效应的例子案例

首因效应又叫首次效应、优先效应或“第一印象效应”。是指当人们第一次与某人或某物进行接触时，通常会留下深刻的印象。第一印象作用最大，持续时间长，这比以后得到的信息对于事物的整个印象产生的作用更强。

首因效应本质上是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息，也会认为后面的信息是非本质的、偶然的，人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息，即使后面的信息与前面的信息不一致，也会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。

某食品研究所最新研制了一种即时海鲜产品，一名女销售人员去一家大型食品生产公司推销。她拿了两袋样品怯生生地说：“您好，我是某研究所的业务员，这是我们公司最新研制的一种新产品，请贵公司看看你们是否有意购买我们的产品。”

经理好奇地打量了一下这位女销售员，刚要回绝的时候，他被同事叫过去接电话了，走时随口说了一句：“你稍等我一下。”

经理打完自己的电话，已经忘记还有一位销售人员在等待他的答复，就这样，那位女销售员在原来的地方坐了几个小时的冷板凳。下班的时候，经理看到刚才的那个女销售员还在原来的地方等他。面对这位老实又有点生涩的女销售员，经理觉得她比那些胡吹乱侃的销售人员让人觉得心里踏实，于是当场决定买下她的工艺配方。

这个案例说明，一位合格的销售员在与客户交流的过程中，首先要用人格魅力来打动客户，给客户留下好的第一印象，这对自己的销售可以起到事半功倍的效果。

心理学家认为，第一印象的形成跟年龄、性别、衣着、谈吐等有关。因为这些都可以一定程度上反映人的内在素养和个性特征，对方会根据这些对销售人员作出最基本的评价和判断。因此，销售人员初次与客户见面的时候，一定要把自己最完美的一面展现出来，使自己本人先得到客户的认可，然后再去推销产品。