什么是购买诱因:购买诱因的例子案例

什么是购买诱因:购买诱因的例子案例

购买诱因是指客户在购买一件产品的时候,致使购买行为发生的原因。衍生到销售中,即销售员在与客户进行接触的时候,必须非常清楚地了解客户为什么要购买这类产品,这对销售成功很有帮助。

有一对夫妻想购买一套房子,在房地产销售员的带领下,来到现场看房。太太发现这房子的后院有一棵非常漂亮的木棉树,很兴奋地告诉自己的丈夫说:“你看,院子里的这棵木棉树真漂亮。”这一细节被陪同看房的房地产销售员发现了。当这对夫妻进入房子,来到客厅的时候,他们对于客厅陈旧的木地板明显的不满意,销售员赶紧解释:“这房子客厅的木地板是有些陈旧,但是,这房子最大的优点是当你从客厅远眺窗外,可以看见院子里那棵非常漂亮的木棉树。”

当这对夫妻走进厨房的时候,也不怎么满意,特别是太太,嫌厨房的设施陈旧,这名推销员接着说:“这厨房不错,当你一边做着饭等着锅里的菜煮熟,一边看看窗外院子里的木棉树,这是多么惬意的生活啊!”

接着,这对夫妻一一看完了这套房子里的所有房间,不论他们抱怨对哪有所不满,那名销售员都会告诉他们:“是的,这房子确实存在诸多问题,但是,它最大的优点就是,从房子里的每一个房间望出去,都能看见那棵高大又漂亮的木棉树。”

尽管在看房的过程中,这对夫妻有诸多不满,然而,他们还是买下了这套房子。在整个推销的过程中,该名销售员不断地强调院子里的那棵树,这是因为他一早就找出了这对客户的购买诱因。如何在最短的时间内,准确地找到存在于每位客户心里的那棵树,并在推销的过程中,将着眼点放在那棵树上,客户自然而然就会减少很多的抗拒力。当然,不同的客户有不同的购买诱因,这需要销售员具有敏锐的观察力和判断力,并适时提出一些有效问题。

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