什么是牛鞭效应（长鞭效应）：牛鞭效应的例子案例

牛鞭效应又叫长鞭效应，是指对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述。其基本思想是：在供应链上的各节点，企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。当信息达到最源头的供应商时，其所获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差。由于这种需求放大效应的影响，供应方往往维持比需求方更高的库存水平或者生产准备计划。

保洁公司在研究旗下产品“尿不湿”的市场需求时发现，该产品的零售数量相当稳定，波动性并不大。然而，考察分销中心的情况却恰好相反。宝洁公司经过进一步研究发现，零售商往往根据历史销量以及现实销售情况做一个预测，然后确定一个较客观的订货量，为保证这个订货量及时可得，并能够适应顾客需求增量的变化，他们通常将预测订货量增大一些向批发商订货。批发商出于同样的考虑，也会在汇总零售商订货量的基础上再加一定增量，继而向销售中心订货。如此一来，顾客需求量虽未有大的波动，但经过零售商和批发商的订货后，订货量会被一级级地放大。

在供应链的运作过程中，很多制造企业常常发现这种商品的顾客需求较稳定，但是上游供应商往往比下游供应商维持更高的库存水平。并且越往供应链上游走，需求波动程度越大的现象就越明显。这就是供应链中的“牛鞭效应”。