不定型（随意型）购买行为：什么意思、例子案例

不定型购买行为又称随意型购买行为，一般指顾客对商品没有固定的偏好，不讲究商品的品牌和外观，往往是随机购买的一种购买行为模式。对这类顾客，销售人员应抓住时机，诱导宣传，促使其产生购买欲望。

小安刚参加工作没多久，对理财没有什么概念，其购买行为没有一定的规律性和倾向性，对商品没有固定的偏爱，随意性也很大，变动性也很强，有时表现为冲动型，有时则表现为理智型，有时又表现为情感型，很不稳定。

小安特别爱玩，没事的时候，就和同事或者是念书时候的同学相约一起逛街。逛街的时候，哪里有卖东西的就往哪里钻，东问问，西瞧瞧。小安特别喜欢那些新鲜、奇特的东西。很多时候，缺乏主见，而且也没有自己固定的偏好，稍微能说点的销售，三五句就能把她说晕。

类似于小安这样的顾客，就属于不定型的购买行为，首先要满足他问、选、看的要求，即便这次他不购买，也不应反唇相讥，要想到今天的观望者可能就是明天的顾客，今天不买肯定有诸多的理由，可能今天没带足钱，可能真的不需要，但是你以热情周到的服务给他留下了很深刻的印象，以后需要的话，他可能首先会想到你。这是营销人员必须考虑到的。