习惯性购买行为:什么意思、例子案例

习惯性购买行为:什么意思、例子案例

习惯性购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。如果消费者属低度介入并认为各品牌之间没有显著差异,就会产生习惯性购买行为。

一般来说,这类消费者对价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品花最少的时间,采取就近购买。它是最简单的购买行为,如购买食盐、鸡精、牙膏之类的便利品。

某牙膏公司想为自己的产品谋求更大的销售市场,他们把目光投向了具有习惯性购买行为的消费者,希望能有效刺激与引导该类型的消费者,保证自己的市场占有率能稳步上升。

他们主要采取了三种方法:一是加大广告投入,增加产品曝光率,使消费者在超市或商店购买同类产品时,能立刻辨认出自己产品的商标和品牌;二是利用该类型消费者对价格敏感的特点,适当降低产品价格,并且举行一些搭配销售等等;三是利用他们不寻求最大满意度的特点,进行试用活动,消费者可能因试用了一种免费牙膏而对它产生熟悉的感觉,不再与其他品牌进行比较和进一步的评估,这样能够诱导消费者继续购买该产品。

通过这三种方法,该公司牙膏销售量很快上升。

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