无差异性目标市场策略:什么意思、例子案例
无差异性营销又称无差别市场策略、无差异性市场营销,是指面对细分化的市场,企业看重各子市场之间在需求方面的共性而不注重它们的个性,不是把一个或若干个子市场作为目标市场,而是把各子市场重新集合成一个整体市场,并把它作为自己的目标市场。企业向整体市场提供标准化的产品,采取单一的营销组合,并通过强有力的促销吸引尽可能多的购买者,这样不仅可以增强消费者对产品的印象,也会使管理工作变得简单而有效率。
美国可口可乐公司自1886年问世以来,一直采用无差异性目标市场策略。例如同一种形象:带有气泡的棕褐色液体;同一种口味:甜中带苦的味道;同一种配方:碳酸水糖浆,白砂糖、焦糖色、磷酸、香料、7X等等;同一种包装:以红色和白色为主。这样,可口可乐利用自己统一又独特的形象赢得了世界上大部分青少年的喜爱,同时满足世界156个国家和地区的消费者的需要,称作“世界性的清凉饮料”,资产达74亿美元。
后来,由于百事可乐等饮料加入市场竞争,1985年4月,可口可乐公司宣布要改变配方的决定,在美国消费者市场中掀起轩然大波,许多消费者打电话到可口可乐公司,对公司改变可口可乐生产配方的事情表示强烈的不满和反对,为此,可口可乐公司不得不继续大批量生产传统配方的可口可乐。
可见,采用无差异性目标市场策略,产品在内在质量和外在形体上必须要有自己独特的风格,这样才能赢得大多数消费者的认可,从而保持自身在消费者市场中相对的稳定性。