如何进行客户细分：客户细分的原则
企业在进行客户细分时，应该注意以下几个细分原则。
首先，细分后的客户子群体必须具有不同的特点并且保持相对的稳定，以便企业实现长期的营销策略，并有效地开拓和占领目标市场。相反，如果细分后客户子群体的特点变化过快，则营销风险会随之增加。
其次，每一个细分后的客户子群体要具有可衡量的特征，即各子群体内都要有明确的组成，具有共同的需求特征，表现出类似的购买行为。
再次，在客户细分中，企业对所选的目标客户要根据企业的实力量力而行，以期可以充分发挥企业的人力、物力、财力和生产、技术、营销能力的作用。反之，那些不能充分发挥企业资源作用、难以被企业所占领的子群体，则不能作为目标客户，否则会浪费企业有限的资源。
最后，细分后的客户子群体规模必须使企业有利可图，而且具有相当的发展潜力。一个细分客户子群体能否达到可以实现具有经济效益的营销目标主要取决于这个市场的容量，如果容量过小，该目标客户子群体就不值得企业去实施相关营销计划。