什么是药店营销：药店营销的作用
（一）药店营销的概念
药店营销（pharmacy marketing）指药店通过提供以医药产品为核心、以药学服务和用药信息为辅助的健康服务组合，采取一系列的营销策略使其所提供的医药产品及健康服务能够更好地满足消费者的需求，并获得利润及自身发展的一系列行为活动。
（二）药店营销的作用
1．提高药店的竞争力 药品零售市场的竞争越来越激烈，要想在市场中谋求生存和发展，营销工作十分重要。药店营销可以实现医药产品的价值，使药学服务增值，可以改善药店的经营状况，增加销售额和利润，提高药店的竞争力。
2．提高顾客的满意度 整合产品、价格、渠道、促销等药店营销策略，可以提高顾客的满意度，培育顾客忠诚度，建立与顾客长期良好的关系，有利于药店保持稳定的客户资源，获得更好的发展。
3．提高药店的知名度 通过药店营销开展药店宣传及公共关系活动，有利于提高药店的知名度和美誉度，有利于树立良好的药店品牌形象，实现药店、供应商和顾客三者共赢。