消费流行的影响:让消费者原有的偏好心理受到冲击

在一般情况下,人们购买商品的心理活动过程存在着某种规律性。

例如,在购物的收集信息阶段,心理倾向是尽可能多地收集有关商品的信息,在比较中进行决策。在购物后,通过对商品的初步使用,产生对购买行为的购后心理评价。

这些心理活动有一种正常的发展过程,即循序渐进。但是,在消费流行的冲击下,人们的消费心理发生了许多微妙的变化,考察这些具体变化,也就成为研究人们的消费心理,做好销售工作的重要内容。

人们原有的偏好心理受到冲击

有些人由于对某种商品的长期使用,产生了信任感,购物时非此不买,形成了购买习惯,或者对印象好的厂家、商店经常光顾。

在消费流行的冲击下,这种具体的消费心理发生了新的变化,虽然这些人对老产品、老牌子仍有信任感,但整天不断耳濡目染的都是流行商品,不断地受到家人、亲友使用流行商品时的那种炫耀心理的感染,也会逐渐失去对老产品、老牌子的偏好心理。

这时,如果老产品、老牌子不能改变商品结构、品种、形象,不能适应消费流行的需求,就会有相当一部分人们转向流行商品,如果这些企业赶不上流行浪潮,就会失去老人们。

个人购物偏好心理是消费生活中较长时间的习惯养成的,这种习惯心理的养成是建立在个人生活习惯、兴趣爱好之上的。在消费流行中,这种偏好心理也会发生微妙的变化,有时是人们个人认识到原有习惯应该改变,有时是社会风尚的无形压力使之动摇、改变。

尽管这些常见的消费心理在消费流行中或多或少地发生了变异,但综合来看,其变化的基础仍然是原有的心理动机,形成强化或转移的形式并未从根本上脱离消费心理动机。

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