在一般情况下,人们购买商品的心理活动过程存在着某种规律性。
例如,在购物的收集信息阶段,心理倾向是尽可能多地收集有关商品的信息,在比较中进行决策。在购物后,通过对商品的初步使用,产生对购买行为的购后心理评价。
这些心理活动有一种正常的发展过程,即循序渐进。但是,在消费流行的冲击下,人们的消费心理发生了许多微妙的变化,考察这些具体变化,也就成为研究人们的消费心理,做好销售工作的重要内容。
消费方向的变化
在消费流行中,会使原有的一些消费心理发生反方向变化。
因为在正常的生活消费中,人们往往要对商品比值比价,心理上做出评价和比较后,再去购买物美价廉、经济合算的商品。
但是,在消费流行的冲击下,这种传统的消费心理受到冲击。
一些流行商品明明因供求关系而抬高了价格,但是,人们却常常不予计较而踊跃购买。
相反,原有的正常商品的消费行为有所减少。
如为了购买时装,对其他服装产生了等一等或迟一些时候再购买的消费心理。
在正常的消费活动中,人们购买商品,是某种具体的购买心理动机起主导作用。
如购买商品注重实用性和便利性的求实心理动机,但在消费流行中就会发生变化,对实用便利产生了新的理解。
因为一些流行商品从总体上比较,比原有老产品有新功能,当然会给生活带来新的便利,特别是一些吃的商品和家庭用品。
这些人们加入消费流行,是心理作用强化的直接结果。