在一般情况下,人们购买商品的心理活动过程存在着某种规律性。
例如,在购物的收集信息阶段,心理倾向是尽可能多地收集有关商品的信息,在比较中进行决策。在购物后,通过对商品的初步使用,产生对购买行为的购后心理评价。
这些心理活动有一种正常的发展过程,即循序渐进。但是,在消费流行的冲击下,人们的消费心理发生了许多微妙的变化,考察这些具体变化,也就成为研究人们的消费心理,做好销售工作的重要内容。
驱动力的变化
人们购买商品,有时是由于生活需要,有时是因为人们为维护社会交往而产生的消费需求。
由于这两种需求产生了购买商品的心理驱动力,这些驱动力使人们在购物时产生了生理动机和心理动机。
按一般消费心理,这些购买动机是比较稳定的。
当然有些心理动机也具有冲动性,如情绪动机。
这种情绪变化是与个人消费心理相一致的,但是在消费流行中,购买商品的驱动力会发生新的变化。
如有时明明没有消费需要,但看到时尚商品,也加入了购买商品的行列,对流行商品产生了一种盲目的购买驱动力。
这种新的购买驱动力可以划入具体的购买心理动机之中,如求新、求美、求名、从众心理动机。
但有时购买者在购买流行商品时,并不能达到上述心理要求,因此,只能说是消费流行使人产生了一种新的购买心理驱动力。
研究这种驱动力对于认识消费流行的意义具有重要的作用。