消费者购物动机分析:对产品的动机(分为情感、理智动机)

(1)情感的动机

骄傲或野心:此为最普通最强烈的购买动机,商品为满足个人之野心或骄傲而售出,如名牌手表、钻石、貂皮大衣售给有地位的名媛、夫人,名牌汽车、别墅售给成功人士,等等。

竞争或争胜:购买货品起码要向他人看齐,甚至要设法超过他人,才能满足内心的需要。

尝新的欲望:以尝新为光荣之事,要购买第一部出厂的汽车,穿着最新式的衣服,穿最新式的皮鞋,以吸引他人的注意。

舒适的欲望:在购买力所及的范围内,为求个人或家庭的舒适尽量在衣、食、住、行上讲究,购买最好、最舒适的商品。

娱乐的欲望:购买最新式的乐器、收音机、电视机、音响、VCD、DVD、电脑等充分享受人生的乐趣。

感官的满足:吃山珍海味,看电影电视,为满足口腹欲望、味觉、视觉等购买。

种族的保存:如对求爱、取悦伴侣、结婚、照顾儿童,而购买美丽的服装、香水、饰物、银器、瓷器、新家具等等。

生命的延续:如购买防弹汽车、保险、滋补品等,以确保生命的安全,延长自己的寿命。

好奇或神秘:为满足好奇或神秘的欲望,此也为推动购买之一项要素。

占有意识:完全以占有为目的,是否对该项商品加以利用并不在乎,如购买别墅做房东,目的在占有此屋之所有权,专制时代之君王占有天下的美女,是否临幸,并不在乎,只在占有,即感满足。

特殊爱好:有时购买某种物品,全受特殊爱好影响,有人常说:我买这样东西因为我喜欢它。

(2)理智的动机

容易使用:如工具构造得精巧,易于使用、罐头便于开启、香烟易于拆封、电钻钻也容易等。

增加效率:使用此种工具或设备,如起重机、堆高机、打印机等等,可以增加工作效率。

使用可靠性:产品安全可靠,如购买自来水管,不漏水;购买花布、纸张,保证不褪色。

良好服务:如购买电冰箱、电视机、电脑发生故障时,厂家保证负责修理,直至货物用坏时为止。

耐久性:如购买某一厂牌汽车、钢琴,是因其耐久性能极佳,不易损坏。

便利:若干肉类、蔬菜及啤酒、罐头,其包装分量刚足一餐之用,打开后即可佐餐,拼凑起来非常方便,每人均有一份,又如肥皂、盐之购买也均合乎此一原则。

经济:即购买当时的价格也许不太低廉,但因其寿命长久、耐用,就长期摊算,仍很经济。

 

版权声明:本篇文章(包括图片)来自网络,由程序自动采集,著作权(版权)归原作者所有,如有侵权联系我们删除,联系方式(QQ:452038415)。http://www.iqinshuo.com/639.html