小道消息的四种传播链

小道消息一般是以以下四种类型的传播链进行传播的：

（1）单线型，每一个传播者都只告诉另外一个人，即信息由一连串的人传至最后的接受者。

（2）闲聊型，也称流言传播式。信息由一个人主动传给其他所有人。

（3）随机型，其特点为某人因偶然的机会将信息随机传给一部分人，这些人又随机传给另一部分人。

（4）组串型，又称葡萄型。其特点是某些人将信息有选择地告诉其他人，这是最典型的一种传播方式。

小道消息

小道消息是非正式沟通中传播最多的一种。小道消息可以为管理人员反馈大量关于雇员以及雇员工作情况的信息，有助于把管理部门发出的正式指令变成员工的语言，使管理者与被管理者之间沟通方面的失误得到一定程度的弥补。小道消息的消极作用主要表现为谣言和猜疑。

美国心理学家戴维斯认为，产生小道消息的原因有三个，即对组织的信息不明，员工中有不安全感，有抵触情绪。并且他还指出小道消息具有五个特点：

（1）新闻越新，人们谈论的越多；

（2）对人们工作有影响的，最为人们所谈论；

（3）为人们所熟悉的，最为人们所谈论；

（4）一般情况下，人与人在工作上有关系者，最可能牵涉在同一传言中；

（5）人与人在工作中常有接触者，最可能牵涉在同一传言中。