(1)价值优越性
核心能力是企业独特的竞争能力,它有利于企业效率的提高,能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀,它给消费者带来独特的价值和效益。那些能够使企业为用户提供根本性价值的技能,才能称得上是核心能力。区别核心能力与非核心能力的标准之一是它给用户带来的价值是核心的还是非核心的。例如,本田公司在发动机方面的技能称为核心能力,而其处理与经销商关系的能力则不是核心能力。因为本田在生产世界一流的发动机和传动系统方面的能力的确为用户提供了非凡的价值:节省油、易发动、易加速、噪音低以及振动小。但很少有用户是因为本田的经销人员的独特能力,才在众多的品牌中选择了本田汽车。用户是决定何者是、何者不是核心能力的最终裁判。
(2)异质性
一个企业拥有的核心能力应该是独一无二的,是其他企业所不具备的,是企业成功的关键因素,核心能力的异质性决定了企业之间的异质性和效率差异性。
(3)延展性
核心能力应该具备一定的延展性,应该为企业打开多种产品市场提供支持,对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。如夏普公司的液晶显示技术,使其在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕电视显像技术等领域都较易获得一席之地,而非将其优势领域限定在小范围内。但若公司没有取得核心能力方面的领先地位,被拒之门外的就不仅是一种产品市场,而会失去一系列市场和商机。核心能力犹如一个“技能源”,通过其发散作用,将能量不断扩展到最终产品上,从而为消费者源源不断地提供创新产品。如佳能公司利用其在光学镜片、成像技术和微重量控制抹术方面的核心能力,使其成功地进入了复印机、激光打印机、照相机、成像扫描仪、传真机等多个产品市场;夏普公司利用其在平面屏幕相关能力上的领先地位,使其成功地进入了笔记本电脑、便携式电脑、微型电视、液晶投影电视等多个市场领域。可见,随着产业、技术的演化,核心能力可以生长出许多奇妙的最终产品,创造出众多意料不到的新市场,它是企业竞争优势的根源。
(4)难以模仿性
核心能力是企业在长期的生产经营活动过程中积累形成的,深深地印上了企业特殊组成、特殊经历的烙印,其他企业难以模仿。例如:松下公司质量与人格的协调能力;海尔公司广告销售和售后服务的能力;科龙公司无缺陷制造和销售产品的能力。核心能力由于具有与众不同的独到之处,因此不易被人模仿,任何企业都不能靠简单模仿其他企业而建立自己的核心能力,应靠自身不断的学习、创造及在市场竞争中的磨炼,建立和强化独特的核心能力。
(5)不可交易性
核心能力与特定的企业相伴而生,虽然可以为人们感受到,但无法像其他生产要素一样通过市场交易进行买卖。
(6)难以替代性
由于核心能力具有难以模仿的特点,因而依靠这种能力生产出来的产品在市场上也不会轻易为其他产品所替代。