“快时尚”名创优品的成功之道:案例分析

材料

哎呀呀连锁公司董事长叶国富2013年在日本考察期间发现日本有很多倡导时尚休闲方式的新型百货,于是找到了时尚休闲百货品牌MINISO创始人、日本设计师三宅顺也联合创办名创优品,将日本时尚休闲生活百货理念带入中国。当年9月24日,名创优品的第一家店在广州开业,此后一年,名创优品以每个月20~30家的速度开店。截至2015年年末,名创优品在全国的店铺数达到1 100多家,当年实现销售额50亿元,成为全球零售市场30年来难得一见的“零售奇迹”。 财经作家、投资人吴晓波认为,在实体零售业持续萧条趋势之下,不做网店,专攻实体店的叶国富,是2015年最引人注目的逆势成长案例。就此,他将就叶国富的创业经历专门写本书。

名创优品致力于为消费者提供“优质、创意、低价”的产品,奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然,还原产品本质”的设计主张,秉承“尊重消费者”的品牌精神,在时尚休闲消费前沿市场刮起了“生活优品消费”之风。名创优品店铺面积在150~300平方米,店铺一般设在一、二线城市的商业中心或是百货商店、购物中心等人流量大的地方,顾客自助式地挑选,商品价格在10~200元,用低廉的价格吸引广大顾客。

名创优品打破了传统零售业的瓶颈迅速崛起,并作为传统零售业态创新的典范,改善了传统零售业的不足。

一是独特的定位。名创优品定位于18~35岁的追求时尚和高性价比的年轻消费者、小资白领,以每七天上一批“炫酷”新款和低价新锐路线,走上了一条“快时尚”休闲百货连锁的道路。正是凭借这种独特的品牌定位及品牌核心价值,其与传统百货、专业店形成了较大的差异。

二是集合店模式。名创优品店铺不大,但汇集了家居百货、服饰鞋包、美妆护肤、数码电器、个人护理、文具玩具等品类,在“潮尚生活”的主题之下,通过品类集成,形成了一个时尚生活的集合店模式。在日本,这种小百货连锁店被称为生活方式集合店,销售厨房用品、卫浴用品、家饰品、数码配件等,是日本零售业的核心业态之一,许多拎着LV包的时尚一族是它们的常客。

三是差异化的商品。商品是零售店的生命力。年轻人对于时尚都是喜新厌旧的,如果每次到店不能有新的惊喜,很快就会把品牌忘记。在这点上,名创优品学习了H&M、ZARA的快时尚模式,7天就上一次新货。MINISO名创优品创始人三宅顺也表示,他们在设计规划上有一套体系,80%的产品是日本原创设计,剩下的20%由分布在全球的100多个买手捕捉流行元素,保证每周有新品。他曾笑言,名创优品尤其“好色”,所有产品上市都要搭配同一个色系的4~6个颜色,比如充电宝,绝不会像普通3C产品那样非黑即白,炫酷的红、蓝、绿在市面上并不多见。在品类选择上也非常及时,像夏日流行的太阳眼镜和帽子,早就搁在黄金的门口位置;快要入秋时,护手霜、丝袜、抱枕、保温杯等爆款产品也会准备就绪。

四是直采自营。名创优品的3 000多种商品中,80%采自长三角、珠三角外贸企业,20%采自海外。通过贴牌生产(OEM)、招标采购和买断制相结合的方式,优选低价优质供应商,在采购环节控制了成本。据叶国富介绍,目前名创优品在全国的供应商有1 000多家。在经营上,不采用传统百货店的租赁、联营模式,而是通过自营形成特色和优势,实现对品牌的掌握。

五是自建物流仓储中心。实体店铺自建物流仓储中心可以对商品的进货渠道、商品质量、调货等进行实时监控与管理,可以有效控制店铺的商品正品率。名创优品在全国共有7大物流仓储中心(广州、常熟、武汉、成都、廊坊、沈阳、西安),新疆物流仓储中心正在建设中。

名创优品的成功,还离不开“时机”。随着网络零售的飞速发展,实体店面的销售形势不容乐观,大量投资者纷纷转向网络零售,供应商生存的压力很大。经济形势不景气致使实体店铺店租下降,这给名创优品带来了更多的成本空间。

名创优品相比于传统零售业态来说,其含金量在于“三高”和“三低”,即“高效率、高科技、高品质”和“低成本、低毛利、低价格”。低廉的价格、高质量的商品,使传统零售在网络零售飞速发展的今天也能分得一杯羹。

思考题

1.根据材料知识分析名创优品属于什么零售业态。

2.总结名创优品成功的原因。

分析

1.根据材料知识分析名创优品属于什么零售业态。

名创优品的店铺一般设在百货商场或是购物广场,且面积在150~300平方米,主要经营小饰品、家居生活用品,属于小型百货店业态。

2.总结名创优品成功的原因。

(1)准确的消费市场定位,注重消费者体验。名创优品定位于18~35岁的追求时尚和高性价比的年轻消费者、小资白领,以每七天上一批炫酷新款和低价新锐路线,走上了一条快时尚休闲百货连锁的道路,并采用优衣库店铺的设计风格,无印良品的类似陈列,为消费者提供了一个良好的购物环境。

(2)品类集成、优质低价,形成商品的差异化优势。名创优品汇集了家居百货、服饰鞋包、美妆护肤、数码电器、个人护理、文具玩具等品类,形成了关于时尚生活的集合店模式;收取低毛利,制定低价格,尤其以“十元店”形式受到了广大的消费者青睐;产品质量好,名创优品的3 000多种商品中,80%采自长三角、珠三角外贸企业,20%采自海外,产品质量有保障,实现了“从工厂到门店”的理想流通状态。

(3)直采和自营是其核心竞争力。通过贴牌生产(OEM)、招标采购和买断制相结合的方式,严格控制了采购成本。直采和自营使其具备了极大的价格优势,在高性价比的运营策略之下仍然有足够的毛利空间,并对品牌有较强的掌控能力。

(4)物流仓储中心的建设,支撑了成本领先。自建物流仓储中心可以对商品的进货渠道、商品质量、调货等进行实时监控与管理,严格把关产品运输全过程,保证商品的质量,有效地控制商品周转率,降低了物流成本。

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