1.直播电商的概念
直播电商是基于电子商务平台，以网络直播为手段，主播通过直播的形式将商品展示给用户，并与用户进行实时互动，运用多种方式激发用户购买力，将用户和商品销售相结合的一种商业模式。
2.直播电商的特点
直播电商具有平民化、共时性与灵活性、真实性与丰富性、互动性与不确定性、平等性、社群化等特点。正是因为这些特点，用户才会对其异常喜爱。
1）平民化
随着智能手机的普及和无线通信技术的发展，网络直播内容制作和发布的门槛越来越低，网络直播已经不再仅仅是一种娱乐方式，而是成了网络用户普遍使用的表达方式。网络直播摆脱了传统视频直播对场景的限制，同时，直播内容的碎片化，使得用户只要打开直播平台，就能选择自己喜欢的内容进行观看。
网络直播内容的制作者可以在法律允许的范围内自由地表达自己，将自己的想法及观点传播给他人，实现了人与人之间的有效沟通，增强了交流的丰富性，极大地提升了信息传播的效率。
2）共时性与灵活性
随着互联网及移动网络的发展和手机、电脑等电子设备的普及，人们越来越倾向于通过这些电子设备获取和传播信息。如今，由于无线局域网（Wi-Fi）的覆盖范围大幅增加，以及手机、电脑等接收流媒体信息能力的显著提升，网络直播信息的传播变得更加快捷。
众所周知，很多大事件的电视直播都受时间限制，电视节目的观众若不能在指定的时间内观看，就只能等待重播。在网络直播出现前，人们若想观看体育赛事、重大事件的直播，身边若没有电视机就不能实现，这给观众带来了极大的不便。网络直播的出现则给用户带来了极大的便利。用户如果有观看网络直播的需求，只要将电子设备（如手机或电脑）连接上互联网，然后搜索直播链接，即可进行观看。由此可见，在网络直播模式中，视频的采集、发布和收看可同时进行。
现在，随着网络媒体的兴起，用户选择的自主性逐渐提升，这是由于视频在网络直播后便储存于该平台，用户即使错过了直播，也可在任何时段登录网络平台，进行点播重看。可见，网络直播具有很强的灵活性，能更好地满足用户的观看需求。
网络直播的灵活性具体体现在如下3个方面。
（1）网络直播内容的采集非常灵活。用户需求的多样性决定了网络直播内容的丰富性，学习、旅游、购物、娱乐等各种不同的日常活动，都可以成为直播的内容，而且内容的采集通常仅需一部智能手机就可以操作。
（2）网络直播内容的发布非常灵活。无论是在专门的直播平台上，还是在淘宝等电商平台上，用户只要申请入驻并通过审核，就能轻松发布自己的直播内容。
（3）网络直播内容的接收非常灵活。用户只要有电脑、智能手机等相关电子设备，就可以登录直播平台，寻找自己感兴趣的内容。
3）真实性与丰富性
相较于经过层层包装的人与物而言，人们更希望看到真实的场景。网络直播将真实的生活场景展现在用户面前，满足了用户对真实性的需求。另外，网络直播还可以与事业全面结合，“直播+旅游”“直播+音乐”“直播+医疗”“直播+教育”等，使得网络直播的内容极其丰富，从而提升了网络直播的正向效用。
4）互动性与不确定性
互动性是网络直播与传统直播的最大区别。传统媒体在直播事件时，只能采用文字、图片、音频和视频等，将现场事件的发展传递给观众，但主播与场外观众之间、场外观众互相之间是不能进行交流的。而网络直播却能实时互动，这是其天然的优势，一方面，网络主播不仅可以让用户及时掌握事件的动态信息，还可以与观看同一直播的用户进行沟通交流；另一方面，用户可以把自己的想法、观点、感受等发表在即时留言板、论坛、弹幕等互动平台上，实现与其他用户的互动，有效增强了用户的参与感。直播平台也因实时互动的存在而具备了社交属性，并以视频为节点形成了社区。
直播过程中的互动将人与人之间的联系变得更加人性化。当然，视频直播除具有强大的互动性外，还有极大的不确定性。直播没有彩排，呈现出来的是主播和用户的真实画面，因此，在直播的过程中经常发生“意外”，尤其在进行户外直播及生活直播时，更是如此。虽然有很多直播因这些“意外”的出现而备受欢迎，因为这种不确定性使用户的猎奇心理得到了满足；但也有很多直播因这些“意外”的出现而备受指责，因为直播真实地展现了直播现场的不堪入目；还有很多直播因这些“意外”的出现而遭遇停播，因为其内容不合法。
5）平等性
在以电视为主流媒体的传统传播时代，信息的传播是单向的，即媒体制作内容后传输给观众收看。在这样的信息传播模式中，内容制作方与观众之间的地位是不平等的，内容制作方具有更大的主动权，处于较高的主动地位，而观众的地位则很被动。
而在网络直播领域，多元化的共享平台使得直播内容的采集、发布、收看都是在平等的基础上进行的。一方面，直播内容的制作者之间、用户之间是彼此平等的，均具有同等的权利，且必须遵循相关法律和平台规则；另一方面，内容的制作者与用户间也是平等的，双方均拥有自主选择权，并可基于互动平台进行平等的交流。
6）社群化
通常情况下，观看同一个直播的人大多具有相同的兴趣和爱好，这些有共同兴趣和爱好的人极易集合成社群，而现实生活中将人集合起来的驱动因素非常多。例如，很多人喜欢网络购物，由此形成了带货直播；还有很多人喜爱观看体育赛事，由此形成了体育赛事直播；更有很多人喜爱学习充电，由此形成了培训直播；等等。直播生成的社群互动塑造了一种新的社交方式，满足了人们的社交需求，使互动的趣味性得以有效提升。