受众接受信息时都会有自己的选择，信息接受的过程同时也是受众一系列选择的心理反应的过程。在这个过程当中，影响受众选择最重要的心理活动就是选择性心理。所谓选择性心理是指“受传者在传播活动中对所接触的各种信息和传播方式本身进行选择的过程中表现出的思维现象” 。1960年，美国传播学者约瑟夫·克拉珀在《大众传播的效果》一书中，提出受众接收信息时具有三种选择性心理特点：选择性注意、选择性理解和选择性记忆，这三种选择性心理特点关系到受众对信息接受的整个过程。

选择性记忆

在信息传播中，已经突破选择性注意和选择性理解这两关的信息，要想顺利地被受众存入大脑信息库中，还必须经过选择性记忆这最后一个环节的再“过滤”。记忆是指人脑对经历过的事物或活动的反映。受众对注意和读解过的信息没有必要也不可能完全记住，而是必须忘却其中大部分的信息才能记住他们最需要的那部分信息，这种记忆上的取舍就称之为选择性记忆。

同前两个环节一样，选择性记忆同样受到受众的需要、兴趣、态度、情绪等性格、心理因素以至立场、观点等意识形态的影响。受众往往只记忆对自己有利、符合自己兴趣或与自己意见一致的信息，而且会有意无意地忘掉那些尽管很重要但同自己原有态度不相吻合的信息。1947年奥尔波特和波斯特曼对谣言流传的研究及1958年科勒和琼斯对种族隔离政策赞成与否的研究结果表明：受众面对无数信息的“轰炸”，特别听得进去的是有利于加强和保护自己原有观点的信息，而无视或忘记那些与自己的观点不同或相反的信息。

选择性记忆除受到受众个人的主观因素的影响外，也会受到信息传播的环境、形式和强度的影响。因此，传播者可以采取一些积极的手段去增强受众记忆的程度，如为受众提供良好的收受新闻信息的环境或加大传播强度以给受众更强烈的感官冲击等。