稻盛和夫:经营为什么需要哲学

经营为什么需要哲学呢?稻盛和夫认为有三个理由可以说明在企业经营时,经营哲学是不可或缺的。

“首先,所谓经营哲学,应该是经营公司的规范、规则,或者说是必须遵守的事项。”经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范、规则或事项。这些作为哲学必须在企业里明确确立起来。但事实上,公司的这种规范、规则或者说必须遵守的事项并不明确的企业比比皆是。就是由于这个原因,无论古今东西,各式各样的企业丑闻不断发生。历史上一些有名的大企业甚至因为这类丑闻而遭到无情的淘汰。

在多数企业里,首先没有经营者向员工们提出“作为人,何谓正确”这个问题。而稻盛和夫思考的所谓哲学,却正是针对这个问题的解答。同时这也是孩童时代父母、老师所教导的做人的最朴实原则,要正直,不能骗人、撒谎,等等。这么起码的东西,还需要在企业里讲吗?或许有人感到惊奇,但是正因为不遵守上述理所当然的做人的原则,才产生了各种各样的企业丑闻。

其次,稻盛和夫认为所谓哲学是用来表明企业的目的、企业的目标,也就是要将这个企业办成一个什么样的企业。京都陶瓷公司刚诞生的时候,在日本古都京都西侧中京区西京原町建了一座木结构的房屋,当时员工还不到100名。面对他们,稻盛和夫反复强调,要把京都陶瓷这个公司办成西京原町第一的企业。成为西京原町第一企业之后,就要成为中京区第一,接着就是要成为京都第一。实现了京都第一之后,就是要成为日本第一。成为日本第一之后,当然就要成为全球第一。“这在当时宛如一个梦想,但这既是给员工的一个梦想,也是为了鼓励作为经营者的我自己。”他说。

京都陶瓷还是中小型企业的时候,稻盛和夫就立志把京都陶瓷打造成为世界第一的精密陶瓷企业,为了达到这个目标,必须有这样的思维方式、这样的方法模式,这种思考归纳成为哲学,就是适合于京都陶瓷攀登高山时所需要的装备和准备。“要攀登什么样的山峰?你想创办什么样的公司?由于目标的不同,规范公司所需要的哲学思想也不同。一旦确立了远大的目标,那么很自然的就需要与之相适应的思维方式以及方法论。”稻盛和夫说。

最后,由于哲学可以赋予企业一种优秀的品格,就像人具备人格一样,企业也有企业的品格。企业经营需要非常优秀的哲学,这是因为这种哲学可以赋予企业优秀的品格。人要具备优秀的人格,企业要具备优秀的品格,要做到这一点就要明白做人应有的正确的生活态度,而哲学就是社会意识的具体存在和表现形式,是追求世界的本质、来源、共性,从中归纳出正确的为人之道。这种正确的为人之道在普遍的伦理观之上,所以这种哲学超越国界,在全球性经营中也能有效发挥作用。

稻盛和夫举了个例子:有一次他到京都陶瓷的海外工厂视察,发现一个美国籍员工工作非常不认真,随意丢弃昂贵的材料。他勃然大怒。后来他才知道,这位员工是经历日本冲绳战役的勇士,经常用“东洋鬼子”这样的词羞辱他的日本雇主。稻盛和夫说:“作为企业领导者,可以随时解雇这个员工,可以用权力进行统治。但采用这种方法后只要我一转身,员工就可以阳奉阴违,事情肯定做不好。我意识到最重要的是在海外企业工作的员工们,对我、对日本常驻人员是否信任、是否尊敬,这才是问题的关键。”

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