品牌文化的表现形式

品牌总是通过一些外在的、形象的表现手段来折射品牌的文化特色。品牌文化最直接的表现手段是品牌名称。成功的品牌都有一个好名字。一个响亮、上口、容易记忆、寓意深刻的品牌名称能够使消费者受益。例如,以无锡市太湖针织制衣总厂为核心的江苏红豆集团拥有的“红豆”品牌,外销名为“Love Seed”,已成为享誉国内外的名牌,其成功的一个重要原因是“红豆”具有深刻的象征意义。唐代诗人王维写道:“红豆生南国,春来发几枝?愿君多采撷,此物最相思。”自古以来,红豆就是相思的信物,将此名用于服装品牌必将产生特有的情感魅力。一时间,“红豆”衬衫成为人们寄托相思之情的信物,年轻的情侣通过互赠“红豆”衬衫以表爱慕之心,老年人把它视为吉祥物,海外侨胞用它来寄托思乡之情。

商标是商品生产经营者为使自己的商品同竞争者的商品相区别而使用的一种具有明显特征的可视性标识。在现代社会,商标已经成为产品的代名词,设计上具有浓郁文化特色的驰名商标是企业重要的无形资产。万宝路总裁马克斯·韦尔曾说:“企业的牌子如同储户的户头,当你不断地用产品累积其价值时,便可以尽享利息。”

企业要使品牌立于不败之地,就得在包装方面下功夫,因为包装是诱发消费者购买动机的一个直接因素  。产品包装是品牌的脸面和衣着,撞击着顾客购买与否的心理天平。一般而言,精心设计、精心制作的外包装与优质的内在品质结合在一起,更加能够引发消费者的情感共鸣,刺激消费者的购买欲望。另外,企业在外包装的设计上,要扎根于一种与之相匹配的民族文化之中,这样才能发挥其对品牌的贡献。

品牌造型是指企业通过选择和提炼某一人物、动物或植物的个性特点,以夸张的手法创造出具有人的性格特征的新形象,以展现出企业的经营理念和产品特色。品牌造型具有很强的信息传递能力,生动活泼的形象能更直观地激发消费者的想象力;它所具有的人情味在无形中建立起品牌与消费者之间沟通的桥梁,使“冷冰冰”的产品带给公众亲切感。如憨态可掬的“康师傅”,聪明活泼的“海尔兄弟”,迪士尼的“唐老鸭”“米老鼠”,滑稽的“麦当劳叔叔”等都是品牌造型。

总之,品牌文化的社会传递方式是多种多样的,除品牌名称、商标、产品包装、品牌造型可以作为品牌文化传播的手段之外,品牌产品、员工行为、广告语、品牌成长历程和故事甚至于企业建筑物及内部装潢等都无时无刻地投射出品牌文化的内涵。

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