营销革新的原动力是用更低的成本触达消费者。

在数字化时代，包括广告、电商、线下门店在内的一切触达消费者的方式不仅有宣传品牌的功能，还可以收集消费者最直接的反馈，在获得转化的同时，帮助广告主在更短的时间内评估每个营销活动的效果。同时，度过红利期后，媒体营销活动的成本会不可避免地升高，挤压企业的利润空间，企业需要在已有的营销模式验证可行后，不断寻找新的流量洼地和营销模式，运用敏捷营销的方式，实现营销目的。

拼多多在流量红利已经消失殆尽的年代，通过社交裂变的方式，让获客成本骤然降至竞争对手的1/4，用更高效的获客方式将众多电商构筑的围城撕开了一条巨大的口子，并在2019年（其成立5周年之际）交易市值达到1万亿元，而淘宝用了19年才完成这个目标。而后，社交裂变的方式又被应用在不同的行业，比如瑞幸咖啡通过在朋友圈投放广告搭配社交裂变（送好友一杯咖啡）将用户导流至App流量池，并通过用户运营的方式刺激复购。不论最后成功与否，它获客和触达成本更低的营销模式，都对星巴克造成了冲击。打败星巴克的永远不会是第二个星巴克，而是触达成本更低、营销模式更为先进的一种商业模式。我们相信在咖啡这个品类中，会有源源不断的新品牌用敏捷营销的思路对已有品牌发起挑战，前提是它能够用更低的成本与消费者建立关系。

不管是拼多多还是瑞幸咖啡，这些公司营销模式的成功背后都是无数次失败的、不为人知的实验。优秀的营销人员将营销模式的创新当作一个产品，而不是一个一劳永逸的项目，他们通过不断迭代，最终“尝试”出了革命性的营销模式。

智明星通首席执行官唐彬森创造了风靡一时的小游戏“开心农场”，而后跨界成功，将元气森林汽水打入快消品市场，成为众所周知的饮料品牌。唐彬森的成功也呼应了一句话：“在没有规律的世界里，最有效的方法是快速试错。”

这是一个迅速变化的时代，没有人能够知道明天会发生什么，可取的方式就是收集信息、做出假设、快速试错。

对大部分企业来说，传统的营销不是一种可以轻易触达消费者的方式，人们时间的分散也导致大企业无法通过垄断主流媒体的方式触达消费者，一直占据消费者心理的制高点。信息流广告、电商关键词、搜索引擎优化等数字媒体的初始成本是每家企业都可以承受的。也许你已经很难回忆起上次一家人坐在一台大电视前看电视节目是什么时候了，人们的时间和精力被分散在大大小小的手机应用上，因而媒体也是分散和割裂的——有娱乐、有小说、有社交。

在大家都能获取相同的客户反馈时，奠定一家企业的竞争优势的唯一模式，是能够先于所有竞争者对消费者未满足的需求进行响应。

这种高层次的快，或者说“敏捷”，就是真正的有效传播密码。

没有人知道消费者的心智到底会如何变化，唯一的应对方式就是用更快的产品迭代满足消费者变化无常的需求，用更高频率的营销活动探索更低成本触达更多消费者的渠道和媒体。