1．现场导购

企业销售人员应热情地为消费者介绍，详细说明产品使用方法，耐心地帮助消费者挑选商品，解答消费者提出的问题等。如果需要，销售人员还应对如何使用产品进行演示。

2．现场演示

屈原在《天问》中写道：“师望在肆，昌何识？鼓刀扬声，后何喜？”讲的是：姜子牙在铺子里卖肉时，有意把刀剁得叮当叮当响，并高声吆喝招揽顾客，说明在古代演示销售就已经开始萌芽了。现场演示是指企业、制造商、经营者为推广或销售某种商品而进行的各种说明、示范活动，旨在向客户宣传商品、近距离接触商品，从而让消费者接受并达成交易。

目前，比较常见的演示商品主要集中在一些外形小巧、功能单一的商品上，如蒸汽熨斗、榨汁机、扫地机、手提式吸尘机、食品、保健器材等。但随着整个社会消费水平的进步，越来越多的商品加入到了现场演示的行列当中。适合于现场演示的商品一般都有效果明显、卖点独特的特点。此外，在演示中要掌握一定的技巧，既要突出演示的重点，又要有一定的趣味性，具备良好的卖场氛围。

如某品牌的榨汁机示范表演，推广员为了演示其榨汁杯的“摔不烂”的特点，经常邀请客户拿起杯子往地上摔、用脚踩，并承诺：如发现裂纹，当场赠送一台榨汁机。随着“乒乒乓乓”的声音不断响起，杯子任客户怎么摔也碎不了，围观的客户纷纷点头称赞。接着，推广员又拿出一个大塑料杯，将满满的一杯水朝榨汁机泼了下去，在客户的一片惊讶声中，推广员打开电源开关，湿淋淋的榨汁机照样正常运转。客户彻底信服了，纷纷购买。

3．技术指导和培训服务

客户在产品使用过程中可能会存在种种疑问，如果企业能向用户提供产品的技术指导和咨询服务，就可以有效防止客户因产品使用不当而导致事故或遭受损失，同时也保护了企业的声誉。因此在销售过程中，企业应主动向客户提供知识性指导和技术咨询服务，做到防患于未然，不要事事等到客户提出问题或出现纠纷时，才想办法去解决。企业应通过指导咨询，争取主动把问题消灭在萌芽状态，预防客户情绪的对立，防止加大解决问题的难度，避免问题扩大化对企业及其产品的消极影响。

为了让客户能熟悉产品性能、正确操作及维修，使产品可靠运行，企业应对用户进行技术、业务训练。特别是新产品，如不经训练、指导，极易发生操作故障；相反，企业通过提供培训服务，帮助用户掌握一些业务及维修技术，就会产生良好的使用效果。

4．免费送货服务

对一些体积和重量较大的商品，消费者一般需要借助外力才能将它们运回家，此时，企业如果能安排专人为消费者送货，一方面可以使企业获得竞争力；另一方面，消费者也会心存感激，增强对企业的好感。

5．免费调试安装

对一些技术含量较高的商品，如计算机、空调等，消费者由于缺乏相应的技术和工具，没有能力将商品在使用前自行进行安装。在此种情况下，企业应为消费者安排上门安装调试服务。

售中服务的主要形式还有：提供舒适的购物现场，照看婴儿，现场培训，礼貌待客，热情回答，等等。

优秀的售中服务将为客户提供享受感，从而可以增强客户的购买决策，融洽而自然的销售服务还可以有效地消除客户与企业销售、市场和客户关怀人员之间的隔阂，在买卖双方之间形成一种相互信任的气氛。销售、市场和客户关怀人员的服务质量是决定客户是否购买的重要因素，因此，对于售中服务来说，提高服务质量尤为重要。