特许经营对特许人的好处

对特许人而言,特许经营只是将特许人经营的成功经验即样板经营模式、商标、商誉许可他人经营,经营所需的资金由购买许可权的受许人自筹,而无须总部直接投资,因而是一种既安全又可迅速扩大名声、拓展业务的经营方式。特许经营对特许人的好处具体如下:

1.特许人不受资金的限制,可以迅速扩大规模

欧美各国的早期连锁业都是以正规连锁的方式起步的,经过一段时间后,人们发现,尽管正规连锁的发展步伐比其他商业组织形式要快,但较之特许经营却慢得多。由于正规连锁的发展常常受到资金(发展一家零售连锁店需要几十万美元以上的资金)、地域(各国的商业往往有严格的地域限制,地方法规、税收制度不同,有些地区甚至严格禁止外来资本进入零售业或其他行业)、时间(由于所需投资额较大,不可能同一时间发展几家连锁分店)等方面的限制,因此无法获得充分发展。

此外,由于正规连锁发展速度相对较慢,所需资金较大,也使总店的投资风险增大。如果没有雄厚的资金作后盾,又不能尽快占领市场实现规模效益,一些总店就很有可能发生严重的资金周转困难或亏损,有些总店甚至不得不破产停业或出让。

特许经营恰恰可以弥补正规连锁的缺陷,不受资金的限制并且迅速扩张。这是因为开设的每一家特许加盟分店都是由受许人自己出资,受许人对分店拥有所有权,总部只需提供已经成熟的经营方式而已。当然,加盟店无须总部出资并不等于总部在经营中不需要投入资金,总部在创立品牌初期往往需要大量资金投入,首先在自己的分店摸索成功后,才能进行特许权的授予,在以后的经营中所需投入资金比加盟的分店要少。

一方面,由于特许经营风险较小,金融机构更乐意贷款给特许经营的总部和加盟店,因而开设分店的资金来源较容易解决,这使得特许经营企业加速发展成为可能。另一方面,总部通过出售自己的名望、商标以及经营模式等无形资产,在开设分店时不仅无须自己出资,而且还能从加盟者手中获得开办费、使用费,这可以说是一种坐收利益的生财之道。总部用上缴的加盟费再开设正规连锁分店,可以进一步加速其发展。

特许经营不受资金限制,仅凭一纸契约就可以发展新店,迅速扩张规模。这种迅速扩张的速度有时甚至非常惊人,例如,美国的TCBY冷饮店,1982年仅有1个商店,年销售额40万美元,到1990年,短短8年时间,该商店就拥有了1800家分店,年销售额也已达到3亿美元。

2.加盟店主更加积极肯干,有利于特许人事业发展

从事过连锁行业的人可能都深有体会,连锁企业的发展,一是容易受资金制约,二是容易受人才的限制。随着事业的不断发展,一个连锁企业要找到足够多的既有业务知识又有工作经验的人做店主非常困难,这种人才往往干过一段时间,积累了一定经验后就自立门户或是另谋高就,美国目前许多企业的高层管理人员就曾做过麦当劳店主。另外,即使连锁总部能找到足够多的高素质人才,但这些人既要有知识有能力有工作经验,又要有高度的责任心事业心,简直是难上加难。因为正规连锁店店主是连锁总部的雇员,不是分店的所有者,分店的利润高低对他们的收入没有多大影响,尽管现在许多连锁企业实施了一系列的激励措施,但他们毕竟不会像对待自己的事业那样尽心尽力,因而其主动性及积极性相对较差。

加盟店店主就不一样了,他们是加盟店真正的主人,加盟店的经营状况与自己的切身利益密切相关。他们中间有许多人将其毕生心血投入到特许经营事业中,因此一旦破产便会“血本无归”;有些人是从银行借贷投资的,假若无法偿还贷款,则贷款抵押物也不得不赔进去,这是他们所不愿看到的。因此,特许经营加盟者比正规连锁店店主更勤奋、更努力、更有责任心、更有干劲,他们在将自己的商店经营得有声有色的同时,也带动总部的事业、信誉与声望蒸蒸日上。这也是许多连锁企业将一些正规连锁店转为特许连锁店的主要原因。

国外许多特许经营总部都要求投资者亲自参与实践和管理,并在合同中明文规定,一旦发现加盟店经理是投资者聘用的,则立即取消投资者的特许权。一些特许人甚至要求加盟店主从最基本的扫地、清洗等工作做起,事必躬亲,希望加盟者由此了解加盟特许经营并不像投资股票、房地产一样会自然升值,若想坐享其成只能放弃加盟资格。

3.特许人可以降低经营费用,集中精力提高企业管理水平

特许经营方式可以使特许人获得更多的经营优势。例如,随着加盟店的不断增多,集中采购商品的数量也越来越多,特许人可以从供应商那里获得较多的折扣和优惠,付款期限也可以延长,从而降低了进货成本,进而降低商品售价,提高了企业的竞争能力。又如广告宣传,如果是正规连锁,广告费用实际上由总部完全承担;但若是特许经营,特许人负责广告策划和实施,广告费用则由各加盟店分担,这实际上是降低了总部的广告宣传成本。而特许人提供给受许人的各项帮助,包括监察费用,也可以通过从各加盟店的营业额中抽取一定比例获得补偿,这实际上是将一些管理费用分散到各加盟店承担,相应降低了总部的经营成本。

由于特许人无须处理分店在日常经营中出现的问题,因而可以集中精力改善经营管理,开发新产品,挖掘新货源,做好后勤工作。总部可以从各分店获得自己所需要的市场信息,及时对新产品的外观、质量和性能作出改进,再推向市场,加快畅销产品的培养;总部可以发现物美价廉的进货渠道,进一步降低进货成本;总部可以研究和改进商店设计、广告策划、商品陈列、操作规程、技术管理等各个方面,使各分店保持统一形象,形成新特色,以便更好地吸引消费者。

4.特许人可以获得政府支持,加快国际化发展战略

随着世界各国连锁业的不断发展,商业集中和垄断的趋势逐步加剧,这种集中的结果,被各国政府认为有破坏自由竞争之嫌。美国小企业管理局的一份报告指出,就零售业而言,其集中程度的提高,正是由于零售业中的不少行业(如饮食业、食品业、百货业等)大力发展连锁商店所致,造成这种集中的原因是规模经济的发展,这又使零售业中1~4人的最小企业在竞争中大量倒闭、歇业或被兼并。

在这种情况下,许多政府已意识到保护中小企业的重要性,并制定一系列措施支持并鼓励自由连锁和特许加盟连锁组织的发展。例如,日本对加盟店所需现代化设备80%的资金发放15年期的低息、贴息,甚至无息贷款;新加坡政府对加盟店提供25%~50%的委托咨询费以及用于商店装修改造的优惠贷款;美国、加拿大也纷纷制定了相应政策,为特许加盟企业的发展大开方便之门。因此,相对于正规连锁来说,特许经营在政府的支持下具有更多的经营优势。

此外,特许经营较正规连锁更容易走出国门,实施国际化战略。在许多国家,尤其是发展中国家,其国内市场是逐渐开放的,它们往往对零售业、服务业等第三产业的发展更为谨慎,外国资金要进入这些行业非常困难。而由于特许经营是一种无形资产的转让许可,并不涉及外资的进入,因而可以绕过壁垒,大张旗鼓地在世界各地发展,这种优势是正规连锁难以达到的。

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