正规(直营、公司)连锁的特点与形式

正规连锁又称直营连锁、公司连锁,它是连锁经营的基本形态。目前,许多大型国际连锁组织如美国的西尔斯公司、日本的大荣公司都属于这种连锁形式。美国商务部将其定义为“由总公司管辖下的许多分店组成,它往往具有行业垄断性质,利用资本雄厚的特点大量进货、大量销售,具有很强的竞争力”。

正规连锁主要有以下特点:

(1)所有分店必须归一个公司、一个联合组织或一个人所有,各分店不具备法人资格;

(2)连锁总部对各店铺拥有全部所有权、经营权、监督权,实施人、财、物与商流、信息流、物流、资金流等方面的集中统一管理,分店经理必须按总部指令行事;

(3)整个连锁集团实行统一核算制度,工资、奖金由总部确定;

(4)分店所有员工由总部统一招聘,分店经理也由总部委派;

(5)各分店实行标准化管理,如商店规模、店容店貌、经营品种、商品档次、销售价格、服务水平等必须高度统一。

正规连锁商店的上层组织形式主要有两种:一种是由母公司直接管理,不再另设连锁总部;另一种是没有母公司,但设立连锁总部,由总部统一管理下属各分店成员。在大型的正规连锁集团中,其组织结构一般设为三层:上层是公司总部,负责公司的长远发展规划;中层是负责若干分店的地区性管理组织或负责某项职能的专门管理机构;下层是各分店成员。

采取正规连锁方式经营的好处是显而易见的。它能够实现高度集中的管理,易于统一调度资金,统一经营战略,统一管理人事,统一开发和利用企业的整体性资源,且便于同金融机构、生产厂家打交道,充分规划企业的发展规模和速度,在新产品开发与推广、信息管理现代化方面也能发挥出整体优势。但正规连锁自身也有其难以克服的缺陷,由于正规连锁是以单一资本向市场辐射,各分店由总部先后投资兴建,因而受资金、人力、时间等因素的影响,发展规模和速度有限。此外,各分店自主权小,利益关系不密切,其主动性、积极性、创造性也难以发挥出来。

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